İptal Edilen Siparişin İadesi Gelmedi Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız

06 Ocak tarihinde Yemeksepeti üzerinden param kartımla toplam 1.088,64 TL t...utarında bir sipariş verdim. Siparişim Yemeksepeti tarafından iptal edildi,

06 Ocak tarihinde Yemeksepeti üzerinden param kartımla toplam 1.088,64 TL t...utarında bir sipariş verdim. Siparişim Yemeksepeti tarafından iptal edildi,

"Yemeksepeti'ne: "İlgili sürecimde hızlı ve sorunsuz destek sağladığınız için teşekkür ederim. İade sorunumun çözülmesi memnuniyetimi artırdı.""
6 Eylül 2024 tarihinde saat 19:23’te Yemeksepeti üzerinden Little Caesars Pizza’dan yaklaşık 470 TL tutarında bir sipari...ş verdim. Siparişi oluştururken indirim uygulanmadığını fark ettiğim için hemen yardım merkezini arayarak siparişin iptal edilmesini istedim ve iptal edildiğini söylediler. Ardında
7 Ocak tarihinde Yemeksepeti uygulaması üzerinden verdiğim bir siparişte şöyle bir sorun yaşadım. Uygulamada “Sipariş Ol...uştur” butonuna tıkladıktan sonra yaklaşık 5 saniye boyunca “Siparişi Tamamla” ve “Düzenle” butonları çıktı. Ben siparişi düzenlemek için “Düzenle” butonuna bastım, ancak buna rağm
8 Ocak’ta Yemeksepeti üzerinden yanlışlıkla sipariş verdim. Siparişten yaklaşık 10 dakika sonra hatamı fark edip iptal e...tmek istedim. Ancak uygulama üzerinden ve telefonla hiçbir şekilde Yemeksepeti’ne ulaşamadım, müşterilerin arayabileceği bir numara bulamadım. Ulaştığım tek telefon numarası resto

"Teşekkürler"

"Sorunum giderildi teşekkürler"
31.12.2026 tarihinde saat 16.15 civarında Yemeksepeti üzerinden toplam 1.53...7,90 TL tutarında kredi kartıyla sipariş verdim. Sistemlerinden kaynaklı bi

31.12.2025 tarihinde Yemeksepeti mobil uygulaması üzerinden Komagene firmasından, kredi kartımdan iyzico aracılığıyla 22...0,00 TL tutarında sipariş verdim. Siparişim daha sonra iptal edildi ancak kredi kartıma ücret iadesi yapılmadı ve bugün itibarıyla hâlâ hesabıma herhangi bir geri ödeme yansımadı.

Yemeksepeti üzerinden Popeyes Emaar şubesinden 2 kişilik fırsat menüsü siparişi verdim. Siparişi bugün yaklaşık 18.50’de... oluşturdum, 19.05 civarında Yemeksepeti kuryesi beni aradı. Uygulamada sipariş hâlâ “Siparişin hazırlanıyor” olarak görünürken, kurye restorana gittiğinde restoran kuryeye “Biz bu

Yemeksepeti üzerinden 21.29’da İstanbul Ataşehir adresime ürün siparişi verdim. Aradan tam 1 saat geçmesine rağmen, uygu...lamada teslimat süresi hâlâ bir saat sonrasına gösteriliyor ve sipariş hiçbir şekilde ilerlemiyor. Siparişimin iptal edilmesini ve kredi kartımla yaptığım online ödemenin tarafıma

03.01.2026 tarihinde saat 14:00 civarında Yemeksepeti uygulaması üzerinden Domino's Pizza’dan #**-2601 -** numaralı sipa...rişi verdim. Restoran, paket servisleri olmadığı için telefonla arayıp siparişi bizim iptal etmemiz gerektiğini söyledi. Ancak Yemeksepeti uygulaması üzerinden siparişi iptal etme
31 Aralık 2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Şelale Pide’den online ödeme ile 820 TL tutarında sipariş verdim. Ödemem ...Iyzico üzerinden başarılı şekilde çekildi, ancak yaklaşık 5 dakika içerisinde sipariş sistemde kendiliğinden “iptal edildi” olarak göründü ve herhangi bir sipariş numarası da oluşm

02.01.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Domino’s Pizza Sivas şubesinden yaklaşık 270 TL tutarında online ödeme ile si...pariş verdim. Siparişimin belirtilen süre içinde gelmesini beklerken bir saat geçmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. Bunun üzerine restoran ile iletişime geçtiğimde müş

"Teşekkürler 🙏🙏"
01.01.2026 tarihinde saat 18:40’ta Yemeksepeti üzerinden Baydöner Gaziemir ...şubesinden sipariş verdim. Siparişim yaklaşık 2 saat sonra, 20:15 civarında

Yemeksepeti üzerinden gala kokoreç firmasından 00.30 civarında verdiğim, numarası **-2601-8vx3 olan siparişim yaklaşık 2... saat boyunca teslim edilmedi. Bu süre içinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve siparişin akıbetiyle ilgili net bir bilgi alamadım. Siparişi iptal etmek ve ücret iadesi tale

31 Aralık 2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Göktürk Döner’den online öde...me ile 1.305 TL tutarında sipariş verdim. Ödemem İyzico üzerinden başarılı

01.01.2026 tarihinde saat 15:00 civarında Yemeksepeti üzerinden Cajun Corner adlı restorandan yaklaşık 502 TL tutarında ...menü siparişi verdim. Uygulamada teslimat süresi en fazla 40 dakika görünmesine rağmen siparişim ancak yaklaşık 2 saat sonra elime ulaştı. Gelen ürünler tamamen soğumuş ve yenmeyec


31.12.2025 tarihinde saat 16:00 civarında Yemeksepeti uygulaması üzerinden Altın Konak Restoran’dan yaklaşık 275 TL tuta...rında yemek siparişi verdim ve ödemeyi iyzico üzerinden gerçekleştirdim. Siparişimi beklerken durumunu kontrol ettiğimde, saat 16:24’te “ödemeyi alamadık, siparişi iptal ettik” şek

Sipariş verdiğim restoran kapalı. Sistem 1.5 saat sonunda bile iptale izin vermiyor. Kurye soğukta kapalı restoran önünd...e alamayacağı siparişi beklemek zorunda kalmış defalarca ona destek olmam için beni arıyor. Elimde telefon çalışmayan sistem üzerinden müşteri temsilcisine ulaşmaya çalışıyorum. 08

01.01.2026 günü saat 00:17’de Yemeksepeti üzerinden McDonald's’s’tan bir sipariş verdim. Uygulamada tahmini teslimat sür...esi 01:20 olarak görünüyordu ancak saat 01:45 olmasına rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Buna rağmen siparişi uygulama üzerinden iptal etmeme de izin verilmiyor. Sipariş numa

31 Aralık 2025 günü saat 16:30’da Yemeksepeti üzerinden Ziya Şark Sofrası’ndan online ödeme ile sipariş verdim. Toplam 1....381 TL kredi kartımdan çekildi, ancak uygulamada siparişim sisteme hiç düşmedi ve kısa süre sonra “iptal” göründü. Buna rağmen tutar kartımdan tahsil edildi ve tarafıma herhangi b

31.12.2025 tarihinde saat 16:27'de Yemeksepeti üzerinden Pizzabulls'tan bir sipariş verdim. Ödemem Iyzico üzerinden alın...dı, işlemde Yemeksepeti 1818 3112 numarası görünmektedir. Ancak buna rağmen siparişim iptal edildi ve hesabımdan çekilen para tarafıma iade edilmedi. Yaşadığım bu durumla ilgili o

31.12.2025 tarihinde saat 01.39’da Yemeksepeti üzerinden Bursa Osmangazi Altıparmak’ta bulunan PizzaLazza Altıparmak şub...esinden sipariş verdim. Sipariş anında teslimat süresi 02.20–02.30 aralığı olarak görünürken, daha sonra bu süre 03.45–03.50 arasına çekildi. Restoranın kapanış saati 03.00 olduğu

"Teşekkürler"
22 Aralık saat 16.15 civarında Yemeksepeti üzerinden Gebze Çiğköfteci S**** isimli restorandan 4 adet çiğköfte siparişi ...verdim. Yemeksepeti’nin tanımladığı kuponu kullanarak ödememi gerçekleştirdim, siparişim hazırlanıyor olarak görünürken bir anda sistem üzerinden sipariş kendiliğinden iptal edildi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98