Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Kemal sonuçtan hiç memnun değil

Yemeksepeti'de 1 Saat Geciken Sipariş ve İptal Seçeneği Bulunmaması

profile
30 Ocak 01:15
250

30.01.2026 tarihinde saat 00:15 civarında Yemeksepeti üzerinden bizim pilavcı adlı restorandan yaklaşık 600 TL tutarında, peşin ödeme ile bir sipariş verdim. Uygulamada sipariş için maksimum teslimat süresi 20 dakika olarak görünüyordu ancak üzerinden 1 saat geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi.

Siparişi iptal etmek istediğimde sistem iptal seçeneği sunmadı ve ödememi peşin yapmış olmama rağmen herhangi bir şekilde iptal edemeyip mağdur oldum. Ayrıca yaşadığım bu sorunla ilgili olarak uygulamada canlı destek hizmetine ulaşma imkanı da bulamadım.

Yemeksepeti hesabımda bu sipariş t9sh -** referans numarası ile görünüyor. Hem gecikme hem de iptal edememe nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ödediğim ücretin iadesini ve bu tür durumlarda müşterilerin siparişlerini kolayca iptal edebilmesi için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

30 Ocak 00:55

30.01.2026 tarihinde saat 00:15 civarında Yemeksepeti üzerinden Bizim Pilavcı adlı restorandan yaklaşık 600 TL tutarında, peşin ödeme ile bir sipariş verdim. Uygulamada sipariş için maksimum teslimat süresi 20 dakika olarak görünüyordu ancak üzerinden 1 saat geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi.

Siparişi iptal etmek istediğimde sistem iptal seçeneği sunmadı ve ödememi peşin yapmış olmama rağmen herhangi bir şekilde iptal edemeyip mağdur oldum. Ayrıca yaşadığım bu sorunla ilgili olarak uygulamada canlı destek hizmetine ulaşma imkanı da bulamadım.

Yemeksepeti hesabımda bu sipariş t9sh-sbzu referans numarası ile görünüyor. Hem gecikme hem de iptal edememe nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ödediğim ücretin iadesini ve bu tür durumlarda müşterilerin siparişlerini kolayca iptal edebilmesi için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.

profile
1 Destek
30 Ocak 09:58 (Şikayetten 8 saat sonra)
Kemal
Kemal
31 Ocak 01:02

Peki sipariş yola çıkmadan neden kuryeniz teslim edildi olarak durumunu değiştirdi. D0kandırıcı mısınız? Siparişi almadım ücret iadesi neden olmadı?

Kemal
Kemal
31 Ocak 01:04

Hiçbir şekilde yemek sepetine ulaşamıyorsunuz, restoranı aradım bizimle ilgili değil dediler, kurye Yemeksepeti in farklı siparişlerde alıyorlarmış dağıtarak geliyormuş

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Yemeksepeti Siparişim 1 Saatten Fazla Gecikti Destek Ve İptal Hakkı Sunulmadı

profile
15 Aralık 2025 19:24
126

1,5 Saat Geciken Sipariş Ve İptal Erişilememesi

profile
11 Ocak 02:09
128
3
Melikşah sonucu yetersiz buldu

Yemeksepeti Market'te Süre Aşımı Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Sipariş İptali

profile
Melikşah
01 Ocak 23:04
164
yemeksepeti-markette-sure-asimi-ve-bilgilendirme-eksikligi-nedeniyle-siparis-iptali-1.jpg

Sipariş Teslim Edilmedi Ve Destek Ulaşılamıyor, İptal Ve İade Talep Ediyorum

profile
01 Ocak 15:04
163
siparis-teslim-edilmedi-ve-destek-ulasilamiyor-iptal-ve-iade-talep-ediyorum-2.jpg
siparis-teslim-edilmedi-ve-destek-ulasilamiyor-iptal-ve-iade-talep-ediyorum-1.jpg

Sipariş İptali Ve Bilgilendirme Eksikliği Mağduriyet Yarattı

profile
19 Aralık 2025 20:35
278
siparis-iptali-ve-bilgilendirme-eksikligi-magduriyet-yaratti-3.jpg
siparis-iptali-ve-bilgilendirme-eksikligi-magduriyet-yaratti-2.jpg
siparis-iptali-ve-bilgilendirme-eksikligi-magduriyet-yaratti-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Yemeksepeti Kategorileri