to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Siparişin İadesi Hesaba Yansımıyor
3 Ocak tarihinde Yemeksepeti üzerinden Yozgat Merkez’deki Komagene şubesinden yaklaşık 210 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş numaram #nir5-2520-5p4f. Restoran siparişi iptal etmesine rağmen ödemenin iadesi hesabıma yansımadı.
Yemeksepeti yardım merkezi üzerinden iki kez yazılı olarak destek talebinde bulundum ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve iadem hâlâ yapılmadı. 3 Ocak’tan beri 15 gündür iade sürecinin tamamlanmaması sebebiyle mağdur ediliyorum.
Ödememin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve iade sürecine dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Yaşanan olumsuz deneyim için çok üzgünüz. Teknik inceleme sonrası sorunu tespit ederek hızlıca müdahale ettik. Gerçekleşmeyen işlem için tarafınıza herhangi bir ödeme yansıdı ise iadeniz için bankanızı hızlıca bilgilendireceğiz. Bankanızın iade prosedürlerine bağlı olan işlem süresi için net bir bilgi veremiyoruz ancak herhangi ek bir işlem yapmanıza gerek kalmadan sürecin tamamlanmasını sağlayacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Hala hiçbir değişiklik yok iadem yapılmadı. Kaç gün daha mağdur halde bekleyeceğim
