Yemeksepeti'nde Verdiğim Hamburger Siparişim İptal Edildi Ve Ücret İadesi Gelmedi


31.12.2025 tarihinde Yemeksepeti mobil uygulaması üzerinden Komagene firmasından, kredi kartımdan iyzico aracılığıyla 220,00 TL tutarında sipariş verdim. Siparişim daha sonra iptal edildi ancak kredi kartıma ücret iadesi yapılmadı ve bugün itibarıyla hâlâ hesabıma herhangi bir geri ödeme yansımadı.
02.01.2026 tarihinde 0216 599 01 00 numaralı hattan Iyzico müşteri hizmetlerini aradığımda, bu işlemle ilgili kendilerine herhangi bir iptal talebi ulaşmadığını söylediler. Aynı görüşmede bana, 3842191425 ödeme numarası ile Yemeksepeti’ne ulaşmam ve bu numara üzerinden işlemin iptal edilmesi gerektiği bilgisi verildi.
Yemeksepeti ve ilgili tarafların, 3842191425 ödeme numaralı bu işlem için iptal sürecini derhal başlatmasını ve 220,00 TL tutarındaki ücretin en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.


31.12.2025 tarihinde saat 15.57’de Yemeksepeti uygulaması üzerinden i5oh-w3s2 sipariş numarasıyla Komagene Çiğ Köfte’den sipariş oluşturdum. Bir süre sonra siparişimin benim bilgim ve onayım dışında iptal edildiğini gördüm. Buna rağmen 480 TL tutarındaki ücret kredi kartımdan çekildi ve hiçbir şekil...

31.12.2025 tarihinde saat 00:48’de Yemeksepeti üzerinden Komagene’den verdiğim sipariş, belirtilen teslim süresi geçmesine rağmen tarafıma ulaştırılmadı. Teslimat süresinin oldukça üzerine çıkılmasına rağmen ne bir bilgilendirme yapıldı ne de sipariş getirildi. Restoranı yaklaşık 50 kez aramama rağ...

16 Ekim 2025 tarihinde saat 11.30-12.00 arasında Kahramanmaraş Uzun Çarşı’daki Komagene şubesinden Yemeksepeti üzerinden sipariş verdim. Siparişim, herhangi bir gerekçe belirtilmeden iptal edildi ve kartımdan 136,99 TL tutar tek çekim olarak çekildi. Uygulamada iade sağlandığı görünüyor fakat hesabı...

31.12.2025 tarihinde saat 16:20’de Yemeksepeti uygulaması üzerinden Ankara Mamak’ta bulunan Komagene’den etsiz çiğköfte siparişi verdim. Sipariş numaram #v55m-2601-xt3b, toplam tutar ise 210,00 TL’dir. Siparişim sistem tarafından otomatik olarak “sorunlu sipariş” şeklinde iptal edildi ancak buna rağ...
Yorumlar