to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Siparişin 220 TL İadesi Hâlâ Gelmedi
31.12.2025 tarihinde Yemeksepeti mobil uygulaması üzerinden Komagene firmasından, kredi kartımdan iyzico aracılığıyla 220,00 TL tutarında sipariş verdim. Siparişim daha sonra iptal edildi ancak kredi kartıma ücret iadesi yapılmadı ve bugün itibarıyla hâlâ hesabıma herhangi bir geri ödeme yansımadı.
02.01.2026 tarihinde 0216 599 01 00 numaralı hattan Iyzico müşteri hizmetlerini aradığımda, bu işlemle ilgili kendilerine herhangi bir iptal talebi ulaşmadığını söylediler. Aynı görüşmede bana, 3842191425 ödeme numarası ile Yemeksepeti’ne ulaşmam ve bu numara üzerinden işlemin iptal edilmesi gerektiği bilgisi verildi.
Yemeksepeti ve ilgili tarafların, 3842191425 ödeme numaralı bu işlem için iptal sürecini derhal başlatmasını ve 220,00 TL tutarındaki ücretin en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yaşanan olumsuz deneyim için çok üzgünüz. Teknik inceleme sonrası sorunu tespit ederek hızlıca müdahale ettik. Gerçekleşmeyen işlem için tarafınıza herhangi bir ödeme yansıdı ise iadeniz için bankanızı hızlıca bilgilendireceğiz. Bankanızın iade prosedürlerine bağlı olan işlem süresi için net bir bilgi veremiyoruz ancak herhangi ek bir işlem yapmanıza gerek kalmadan sürecin tamamlanmasını sağlayacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
İade gerçekleşmedi halen bu işlemi yapmak bu kadar zor olmamalı müşteri hizmetlerine ulaşılmıyor.
