to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Siparişin 1.058 TL İadesi İçin Açıklama Ve Hızlı İşlem Talebi
31.12.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Carrefour'a gurme firmasından toplam 1.058 TL tutarında, Yapı Kredi kredi kartımla bir sipariş verdim. Aynı gün, 31.12.2025 saat 16:31’de siparişim Yemeksepeti tarafından anında iptal edildi, ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen kartıma herhangi bir para iadesi yapılmadı.
Sipariş çok kısa sürede iptal edildiği için elimde sipariş numarası bulunmuyor. Yaşadığım bu süreçte para iademin neden yapılmadığına dair hiçbir bilgilendirme almadım. Uygulama üzerinden destek almaya çalıştığımda ise sadece kalıp, robot yanıtlar ile karşılaştım; doğrudan muhatap olabileceğim, durumu detaylıca anlatabileceğim bir yetkiliye ulaşamadım ve şikayetim dikkate alınmadı.
İptal edilen bu siparişe ait 1.058 TL tutarındaki ödemenin, yapmış olduğum Yapı Kredi kredi kartıma ivedilikle iade edilmesini ve bu gecikmenin nedeni hakkında tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Size konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Teşekkürler
