Eksik Gönderilen Ürün İçin İade Sürecinin Tamamlanmaması

11.11.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan vermiş olduğum siparişte yarım kilo köfte eksik gönderildi. Eksik ürün gelmesine rağmen, ...

11.11.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan vermiş olduğum siparişte yarım kilo köfte eksik gönderildi. Eksik ürün gelmesine rağmen, ...

Bugün saat 20.00–20.30 aralığında Yemeksepeti üzerinden Domino’s Pizza’dan sipariş verdim. Aynı siparişte iki ürün gönderildi; bunlardan biri doğru olmasına rağmen yanık ve bayat durumdaydı, diğeri ise tamamen yanlış üründü. Daha önce de aynı yerden eksik malzemeli ürün gönderimi yaşamama rağmen yin...

20.11.2025 tarihinde saat 22.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Domino’s İzmir Buca Tınaztepe şubesine 441 TL tutarında sipariş verdim. Domino's soslu bol malzemos A pizza söyledim ve özellikle sarımsaklı peynirli kenar seçtim, bu seçenek için ayrıca ücret ödedim. Buna rağmen pizza, sarımsaklı peyni...

21 Kasım akşamı Yemeksepeti üzerinden önce Burger King, ardından da Mc Donald’s’tan verdiğim siparişlerde ciddi sorunlar yaşadım ve hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine de ulaşamadım. Burger King siparişimde ürünlerin gelmesi için yaklaşık 2 saat bekletildim. Teslimat bu kadar aşırı geciktiği için s...
Yemeksepeti üzerinden yaklaşık 1 saat önce Popeyes’tan 8’li kanat menü siparişi verdim. Fişimde de açıkça 8’li kanat yazmasına rağmen, tarafıma 8’li nugget gönderildi. Ürün baştan yanlış gönderildiği için hem mağdur oldum hem de ödediğim paranın karşılığını alamadım. Bunun üzerine uygulama üzerinde...

21.11.2025 tarihinde saat 01:49’da Yemeksepeti üzerinden İstanbul Kavakpınar PizzaLazza şubesinden #n8kl-2547-0n2h numaralı siparişim ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Toplam 1.336 TL tutarında, 5 pizza ve kola siparişi verdim ancak siparişim geldiğinde 2 pizzanın eksik olduğunu gördüm. Duru...

Yemeksepeti üzerinden bugün saat 15.25’te işletmemize düşen JX0C -** numaralı siparişte toplam 740 TL tutarında ürünü eksiksiz şekilde hazırlayıp kuryeye teslim ettik. Siparişin içinde iki adet içecek de bulunuyordu ve bu içecekler diğer ürünlerle birlikte kuryeye verildi. Daha sonra bu sipariş içi...

19 Kasım 2025 tarihinde saat 19.50’de Yemeksepeti üzerinden Ümraniye Burger King şubesinden #p2ga-7mwn numaralı siparişimde hamburger menü siparişi verdim. Ancak siparişimde hamburger eksikti ve bu durum sıkça yaşanıyor; neredeyse her siparişimde ya eksik ürün geliyor ya da ürünler yanık oluyor. Eks...

19.11.2025 tarihinde saat 19:05 sularında Yemeksepeti üzerinden #**-vny7 numaralı siparişi verdim. Siparişim, Tokat Novada Alışveriş Merkezi'nde bulunan Usta Dönerci şubesinden, Yemeksepeti kuryesi tarafından teslim edildi. Toplamda 400,99 TL ödedim ve siparişimde 2 adet ayran bulunmasına rağmen ayr...

15 Kasım’da Yemeksepeti üzerinden Konya Selçuklu’daki Burger King şubesinden iki adet Kids menü siparişi verdim (Sipariş No: #yzy3-8vew). Siparişimde menülere dahil olan oyuncaklar eksik olarak teslim edildi. Bu durumu hemen Yemeksepeti’ne ilettim ve müşteri hizmetleri bana oyuncakların ücretinin üç...

16 Kasım akşamı, İstanbul'da Popeyes'tan Yemeksepeti üzerinden '2 kişilik ekonomik menü' siparişi verdim ( #j**-d6ci). Siparişimde yer alan kola gönderilmedi. Bunun üzerine Yemeksepeti uygulaması üzerinden eksik ürün için talep açtım; ancak 'Talebinize olumlu yanıt veremiyoruz.' şeklinde bir dönüş a...

17.11.2025 tarihinde saat 17:06’da Kurtköy Pendik bölgesindeki My Friend Chicken restoranından Yemeksepeti üzerinden tavuk menü siparişi verdim. Sipariş tutarı 236 TL olmasına rağmen, teslimat sırasında toplam 406 TL nakit ödeme yaptım. Ancak bana sadece 70 TL iade edildi. Sonradan fark ettiğim bu e...

07.11.2025 tarihinde saat 19:00 civarında Yemeksepeti üzerinden Popeyes’tan #e9mx-tz72 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde bir adet hamburger eksik teslim edildi. Bu tür eksik ürün sorununu daha önce de yaşamıştım. Eksik ürünle ilgili olarak hem Yemeksepeti hem de Popeyes müşteri hizmetleriyle ...

16 Kasım 2025 saat 18:38’de Sivas/Merkez adresime Yemeksepeti üzerinden Burger King’den 1 adet Big King Menü siparişi verdim. Siparişim yanlış ürün olarak teslim edildi. Ödediğim tutar 330,99 TL olmasına rağmen, iade talebimde sadece 195 TL geri iade edildi. Konu hakkında Yemeksepeti canlı destek i...

15 Kasım 2025 tarihinde saat 18:00 civarında İzmir Karşıyaka Popeyes şubesinden Yemek Sepeti üzerinden #** -nlrv numaralı siparişi verdim. Siparişimde 16’lı nugget ve soslar eksik geldi. Siparişi Popeyes’ın kendi kuryesi teslim etti. Eksik ürünler için hem Yemek Sepeti’ni aramaya çalıştım hem de Po...

12.11.2025 tarihinde saat 16.20’de Yemeksepeti üzerinden Popeyes (Cevizli, Tugay Yolu Cd. No:67, Maltepe Park AVM, İstanbul) şubesinden Özel İki Kişilik Ekonomik Menü siparişi verdim. Menüde iki tane olması gerekirken bir tane teslim edildi. Yan ürünlerden biri eksik olsa yine kabul edilebilir ancak...

Yemeksepeti üzerinden farklı zamanlarda verdiğim siparişlerde sürekli eksik ürün ve para iadesi problemi yaşıyorum. 20 Ekim’de Burger King’den (#m23n-jco4) verdiğim 349,98 TL tutarındaki siparişimde, ikili Big Maç menüsünün bir hamburgeri ve soğan halkası gelmedi. Yardım merkezine bağlandım, kredi k...

11.11.2025 tarihinde saat 20:00 civarında Yemeksepeti üzerinden Manisa Yunusemre’de bulunan Caco Factory’den #se0t-** numaralı siparişi verdim. Siparişim tarafıma hiç teslim edilmedi. Restoranı aradığımda, ürünün ellerinde olmadığını ve teslimatın yapılmayacağını söylediler. Ürün bana ulaşmadığı hal...

28 Ekim 2025 tarihinde saat 12:58’de Yemeksepeti üzerinden Atakum/Samsun’daki Abdullah Gül Bulvarı, İstiklal Mahallesi, s** Apartmanı No:**adresine, Öncü Döner’den sipariş verdim. Siparişimde iki adet ayran ve iki paket patates kızartması eksik geldi. Sipariş numaram: #qet8-***. Eksik ürünler için ...

12.11.2025 tarihinde saat 17.00’de Yemeksepeti üzerinden Popeyes İzmir/Balçova Korutürk Mahallesi Mithatpaşa Caddesi No: 1460 şubesinden 'Yemeksepeti Özel 2 Kişilik Ekonomik Menü' siparişi verdim. Sipariş numaram #csvr-1vgv. Siparişim ulaştığında Popchicken sandviç eksikti. Bu eksik ürün nedeniyle ...
10 Kasım tarihinde Burger King Cafe’den Yemeksepeti üzerinden sipariş verdim. Sipariş numaram: #fer8-qa6k. Siparişimde King Mix Nutella adlı ürün bulunuyordu ancak bu ürün teslim edilmedi. Teslim edilmeyen ürüne rağmen ücret tarafımdan tahsil edildi. Uygulama üzerinden “Eksik Ürün” talebi oluşturdu...

Yemeksepeti üzerinden Burger King’den 08 Kasım 2025 tarihinde #q*** numaralı siparişimde King Mix Nutella ürünüm eksik teslim edildi. Konuyla ilgili hemen müşteri hizmetlerine başvurdum ve talep oluşturdum, fakat aradan geçen zamana rağmen halen 'talep işleniyor' ifadesi dışında bir geri dönüş alama...

11.11.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Komagene'den çiğ köfte dürüm ve taco çiğ köfte siparişi verdim. Siparişimde hem ürünler eksik geldi hem de gelen ürünlerin içeriğinde eksiklikler vardı. Ürünlerin eksik gelmesi üzerine iade işlemi başlatıldı, ancak 415 TL kart ile ödeme yapmama rağmen sadec...