Eksik Magic Mushroom Siparişi Ücret İadesi Yapılmadı

27 Şubat saat 14.03’te Antalya Burger Sound üzerinden Yemeksepeti uygulamasından iki adet Magic Mushroom siparişi verdim, ancak siparişim eksik getirildi ve iki adet istememe rağmen sadece bir adet ürün teslim edildi. Bu sipariş için kredi kartımdan toplam 1.254,99 TL çekim yapıldı. İlgili sipariş numaram #cdpa-2609-icny’dir.
Eksik ürünle ilgili olarak durumu Yemeksepeti üzerinden ilettiğimde, ücret iadesinin banka hesabıma yatırılacağı bilgisi verildi. Ancak aradan süre geçmesine rağmen herhangi bir iade yapılmadı. Uygulamada ise sürecin çözüme ulaştığı görünüyor olmasına rağmen, hesabıma yatan hiçbir ücret yok.
Eksik gelen ürünün bedelinin en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, İlgili ekiplerimiz tarafından iade işlemleriniz için gerekli aksiyonların alındığını görüyoruz. Tutar banka işleyişine bağlı olarak tarafınıza ulaşacaktır. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdiğimizi paylaşmak isteriz. Devam eden bir durum olması halinde mailimizi yanıtlayabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Uzun sürdü ama çözüldü teşekkürler












