Yemeksepeti Üzerinden Verilen Burger King Siparişinde Eksik Big King Menüsü İçin Ücret İadesi Talebi

08.03.2026 tarihinde saat 17:30 civarında Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten Ramazan Menüsü ve 3’lü Big King Menü siparişi verdim. Ancak teslim edilen paketin içinde Ramazan Menüsü ve sadece 1 adet Big King vardı, siparişimde yer alan 3’lü Big King menüsünün 2 tanesi pakete hiç konulmamıştı.

Yaşadığım eksik ürün problemine rağmen işletme ile doğrudan iletişime geçmem mümkün olmadı, sadece Yemeksepeti canlı destek üzerinden yazabiliyoruz ve oradan da net bir bilgi alamadım. Siparişimin neden eksik gönderildiği, eksik ürünlerin tamamlanıp tamamlanmayacağı veya iade süreciyle ilgili tarafıma hiçbir açıklama yapılmadı.

#oqtf-2610-ex2m numaralı bu siparişimde gönderilmeyen 2 adet Big King menünün ücret iadesinin tarafıma yapılmasını talep ediyorum. Hem Burger King’in hem de Yemeksepeti’nin bu konuda daha ilgili davranmasını, müşteri memnuniyetini önemseyen bir yaklaşım sergilemesini bekliyorum.