to read complaints and reviews, or file yours.Hesap Erişim Sorunu Ve Doğrulama Kodunun Yanlış E‑posta Gönderimi
08.05.2026 tarihinden bu yana Yemeksepeti hesabımla ilgili ciddi bir erişim sorunu yaşıyorum. Yeni bir hesap açmak istiyorum ancak doğrulama kodu ve e‑posta bilgileri karışıyor, kod başka e‑posta adresine gidiyor gibi görünüyor ve kendi telefon numaram üzerinden kayıtlı e‑postayı kaldıramıyorum. Bu nedenle ne yeni hesap açabiliyorum ne de mevcut bilgilerimi düzeltebiliyorum.
Ayrıca Yemeksepeti müşteri hizmetlerini aramak istediğimde telefon hiçbir şekilde çalmıyor, hatta hatta hatta yani çağrı düşmüyor bile. Uygulama, mail ve diğer tüm kanallardan denememe rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı ve sorun olduğu gibi devam ediyor.
Telefon numaramla ilişkili hesap ve e‑posta bilgilerimin düzeltilmesi veya sıfırlanması konusunda bilgilendirilmek ve yönlendirilmek istiyorum. Bu nedenle en kısa sürede kayıtlı telefon numaram üzerinden bana telefonla dönüş yapılarak sorunumun çözülmesini talep ediyorum.
Gelişme
Android işletim sistemli telefonumdan Yemeksepeti uygulamasını kullanırken hesabımda görünen kuponları hiçbir şekilde kullanamıyorum. Kupon ekleme ekranına geldiğimde “Bu kupon yeni kullanıcılar için geçerlidir, bilgileriniz başka bir hesapta kullanılıyor olabilir” şeklinde uyarı alıyorum ancak bana ait ikinci bir hesap kesinlikle yok.
Bu hata uzun süredir tüm kupon denemelerimde aynı şekilde karşıma çıkıyor ve bu nedenle ödeme aşamasına geçemeden siparişlerimi iptal etmek zorunda kalıyorum. Bilgilerimin başka bir hesapta kullanılması gibi bir durum da söz konusu olmadığı için sistemde bir hata olduğunu düşünüyorum.
Hesabımın detaylı şekilde incelenerek bu yanlışlığın giderilmesini ve mevcut kuponlarımın hesabımda sorunsuz şekilde kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Konuya dair sizi arayarak bilgilendirdik. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
