Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hesabım Kilitli, Müşteri Hizmetleri Sessiz: Çözüm Bekliyorum

profile
27 Ekim 2025 18:06
1.012

Yaklaşık 3 aydır Yemeksepeti hesabıma giriş yapamıyorum. Yeni telefonuma geçtiğimde hesabımı tekrar açmak istediğimde, telefon numaramın başka bir hesapta kayıtlı olduğu uyarısı alıyorum. Daha önce bu numarayı eski hesabımda kullanmıştım, fakat şu anda o hesaba erişimim yok ve e-posta adresi de bana ait değil.

Hesabımı doğrulayamıyorum ve bu nedenle yemek siparişi veremiyorum. Sorunun çözümü için defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, toplamda 10 kez aramama rağmen hiçbir şekilde yanıt alamadım.

Eski hesabımın kapatılmasını ve telefon numaramın yeni hesabıma tanımlanmasını istiyorum. Bana güncel telefon numaram üzerinden ulaşılmasını talep ediyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.

profile
1 Destek
28 Ekim 2025 12:02 (Şikayetten 17 saat sonra)

Merhaba, Üyeliğinize dair taleplerinizi e‑mail adresimize ileteceğiniz maillerle karşılayabiliyoruz. Müsait olduğunuz bir zaman diliminde bize ulaşmanız halinde memnuniyetle yardımcı olmak ister, sağlıklı günler dileriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hesap Erişimi Engellendi, Sipariş Veremiyorum

profile
13 Eylül 2025 21:46
1.083
1
Samet sonuçtan hiç memnun değil

Eski E-posta Ve Telefon Numarası Nedeniyle Hesaba Erişememe Sorunu

profile
18 Ağustos 2025 20:02
1.479
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Hesabıma Erişemiyorum, E-posta Ve Telefon Güncelleme Sorunu

profile
08 Ağustos 2025 19:32
813
1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Hesabımı Kullanamıyorum: Eski E-posta Ve Telefon Numarası Sorunu

profile
Muhammed
15 Ekim 2025 23:46
395
hesabimi-kullanamiyorum-eski-e-posta-ve-telefon-numarasi-sorunu-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Yemeksepeti Kategorileri