to read complaints and reviews, or file yours. 
01.01.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Altın Köşk Pasta & Cafe’den muzlu çilekli pasta siparişi verdim. Sipariş öncesinde ürünün görseline güvenerek seçim yaptım ancak gelen ürünle uygulamadaki görsel arasında ciddi fark vardı. Canlı desteğe durumu ilettiğimde görselin temsili olduğunu söylediler fakat ürün sayfasında “temsili görseldir” şeklinde herhangi bir ibare yer almıyor.
Sipariş için 600 TL’lik ürün üzerinden indirim kullanarak 480 TL ödedim. Yaşadığım sorunla ilgili hem restoran hem de Yemeksepeti ile defalarca kez görüştüm. Restoran, kendilerinin sorunu olmadığını, Yemeksepeti ile birçok kez iletişime geçmelerine rağmen görselde herhangi bir düzeltme yapılmadığını belirtti. Yemeksepeti canlı destek ise görselin temsili olduğunu söyleyip konuyla ilgilenemeyeceklerini iletti ve daha şikayetlerimi tam olarak anlatamadan görüşmeyi sonlandırdı.
Ürünün görselle uyuşmaması ve temsili ibaresi olmamasına rağmen sorumluluğun kabul edilmemesi nedeniyle hem ödediğim tutarın iadesini hem de ilgili ürün görselinin, kullanıcıları yanıltmayacak şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.
26 Kasım saat 14.00 civarında Yemeksepeti üzerinden bir pastaneden 1 adet muzlu çilekli pasta sipariş ettim. Ancak kapıma gelen kutuyu açtığımda içinden tamamen farklı bir ürün, profiterollü pasta çıktı. Hemen müşteri hizmetlerine ulaştım ve canlı destek üzerinden yanlış gönderilen ürünü net şekild...
2 Ekim 2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Kuğu Pastanesi Ümraniye şubesinden tek kişilik fıstık çikolatalı pasta siparişi verdim (#ytat-2540-gr82). ...
16 Kasım 2025 tarihinde Yemeksepeti uygulaması üzerinden Madlen Pastanesi’nden çikolatalı kestaneli pasta sipariş ettim (Sipariş No: ****). 300 TL’lik pastayı indirimle 215 TL’ye aldım. Siparişi teslim eden kuryede herhangi bir sorun yaşamadım; ancak paketi açtığımda pastanın tamamen devrilmiş ve ku...
31.10.2025 tarihinde saat 11:39’da Yemeksepeti üzerinden Un Sanatı pastanesinden çilekli çikolatalı fıstıklı pasta siparişi verdim. Siparişim kurye kaynaklı olarak ezilmiş şekilde teslim edildi. Durumu hemen Yemeksepeti canlı desteğe bildirdim ancak “işleyişimiz gereği talebinizi olumlu yanıtlayamıy...
31.12.2025 tarihinde saat 04:55’te Yemeksepeti üzerinden “Altın Şiş Kebap Izgara” adlı restorandan yaklaşık 496 TL tutarında bir sipariş verdim. Uygulamada teslimat süresi yaklaşık 20 dakika olarak görünmesine rağmen, üzerinden 2 saat geçmesine rağmen siparişim hiç teslim edilmedi ve hâlâ beklemekte...
Yorumlar