Yemeksepeti fatura kesilir

Yemeksepeti Partner üzerinden satış yapan M**** Çiğköfte işletmecisiyim. Normal şartlarda her ürün sattığımda en geç 5 iş günü içinde ödemelerim hesabıma yatarken, en son 16 Ocak’ta ödeme aldım ve yaklaşık 1 aydır faturalarım kesilmesine rağmen tarafıma hiçbir ödeme yapılmıyor. Bu süreçte üç kez te...

Yemeksepeti firması üzerinden Must by Bowl Migros Tekirdağ şubesinden 429lira tutarında somon bowl sipariş verdim. Siparişim ismimin adına 405 liralık somon füme bowl şeklinde fatura kesilmiş bir şekilde yanlış ürün geldi. İlkinde Yemeksepeti yardım merkezine fotoğrafları attım ve ürünün yanlış oldu...

Yemeksepeti haksızlıklarına dur deme zamanı geldi. Teona tatlı evi olarak yaşadığımız problemler gün geçtikçe büyüyor. Yaşadığımız İlk olay; Bilgimiz dahilinde olmadan işletmemize 500 Milyon tl lik bir reklam bütçesi ayırdılar. Bu bütçe içerisinden reklam verip gelen siparişlerin içerisinden reklam...

Bursa’da faaliyet gösteren Pilavcı Dede isimli restoranım için Yemeksepeti Partner kullanıyorum. Yaklaşık iki haftadır restoranımın sistemde kendi kendine silindiğini ve menümün de ortadan kaybolduğunu görüyorum. Buna rağmen kapalı olan restorana öne çıkan reklam açılmış gibi işlem yapılıp tarafıma ...

Yemeksepeti üzerinden verdiğim bir siparişe ait faturam yanlış kesildi. 22 Ocak 2026 tarihinde temassız ödeme yöntemiyle ödediğim toplam tutarı 1.776 TL olan siparişime ait BP12026000047296 numaralı faturada tutar sadece 6 TL olarak görünmektedir. Bu durumla ilgili Yemeksepeti ile görüştüm ve bir d...

24.01.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Tavuk Dünyası’ndan iki adet tavuk menü siparişi verdim. Bu siparişe ait usv4-2604-I0t8 numaralı işlem için fiş/fatura talep ettim ancak yaşadıklarım nedeniyle mağdur oldum. Siparişi getiren kuryeden fiş/fatura istediğimde, bunu kendisinin veremeyeceğini, s...

Yemeksepeti Partner üzerinden yaklaşık iki aydır Öz Adana Kebap adıyla satış yapıyorum. Sisteme ilk kayıt olduğumda reklamın ilk ay ücretsiz olacağı, sonraki aylarda ise 3.000 TL olarak ücretlendirileceği söylendi ve ben de bu şartları kabul ettim. Ancak 7 Ocak’tan beri düzenli olarak fatura kesilme...

Uzun zamandır Yemeksepeti Partner üzerinden çalışıyoruz ve yaklaşık son 6 aydır panel ve reklam tarafında ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. Reklamların iptal edilmesini istememize rağmen sistemde hâlâ aktif görünüyor ve “reklam” adı altında tarafımıza devamlı fatura kesiliyor. Şirket bilgilerimizin gü...

Yemeksepeti platformunda restorant olarak neredeyse 10 aydır çalışıyoruz. Geçtiğimiz 3 ay öncesinde aktif olan reklamımın iptal için talep oluşturuyorum ve tam 1 ay sonra talebimin alındığı bana geri dönüş yapılacağını söylüyorlar. Ama dönüş asla yok. Üstüne benden para kesintisi yapılmaya başlanıyo...

10 aralıkta verdiğim siparişim faturası hala tarafıma ulaşmadı. Talep oluşturdum 7 gün içinde SMS gelecek dendi. 19 gün oldu hala fatura ortada yok. Aranacak bir müşteri hizmetleri numarası da yok. Uygulamada kayıt oluşturacak bir sekmede yok. Hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Bana iletilen fatura...

Yemek Sepeti, fazladan kesilen provizyon tutarını iade etmedi. 24 Aralık Çarşamba günü saat 11:13’te Yemeksepeti mobil uygulamasından Mahalle bölümünde yer alan “Köfteci Yusuf Hesaplı Kasap” üzerinden biri 1 kg, diğeri 500 g olmak üzere toplam 1,5 kg köfte siparişi verdim. Ödemem gereken toplam tut...

Zirve Soğuk Baklava Afyon işletmesi olarak yaklaşık 3 ay önce Yemeksepeti Partner üyeliği açtım. Başlangıçta 147 TL civarında gelen faturaları ödedim. Ancak son 3-4 haftadır, özellikle “reklam masrafları” adı altında, benim reklam talebim olmamasına rağmen haftalık ve eksi bakiyeli şekilde faturalar...

Yaklaşık iki yıl boyunca restoranım ile Yemeksepeti üzerinden satış yaptım. 2024 Mayıs ayında faaliyetimi tamamen durdurdum ve restoranı Yemeksepeti sisteminde pasif/kapalı konuma aldım. Ayrıca, istenen MASAK evraklarını da göndermediğim için hesabımın zaten yasal olarak kapatılması gerekiyordu. Bun...

Yaklaşık 2 ay önce panelimin kapalı olduğunu fark ettim ve Yemeksepeti’ni arayarak panelin tekrar açılması için gerekli evrakları ilettim. Panelim açıldıktan sonra, yaşadığım mağduriyeti gidermek amacıyla bana 1 ay boyunca geçerli olacak reklam hediyesi verileceği söylendi. Ancak bu süreçte sadece 2...

Hayko Fast Food restoranının sahibi olarak, Çanakkale Cevatpaşa Mahallesi’nde faaliyet göstermekteyim. Yemeksepeti mağaza numaram V570’dir. 1 hafta önce 53.116 TL tutarında fatura kestim ve sözleşmemiz gereği ödememin bir hafta içinde yapılması gerekiyordu. Ancak bu süre geçmesine rağmen ödeme hesab...

Yemeksepeti restoran iş ortağı olarak Diyarbakır’daki Gözde Tantuni işletmem adına yazıyorum. Son 3 aydır, yaklaşık 200 bin tl tutarındaki ödemem hesabıma yatırılmıyor. Her ay faturam kesiliyor ve sipariş almaya devam ediyorum, ancak hiçbir şekilde ödeme alamıyorum. Restoranım yeni olduğu için, bu ö...

Cızz burger Kars şubesi olarak yaklaşık dört aydır Yemeksepeti Partner Platformu’nu kullanıyorum. Her ay kesilen fatura ile hesabıma yatırılan tutar arasında sürekli fark oluşuyor ve bana eksik ödeme yapılıyor. Son olarak 3800 TL’lik faturama karşılık hesabıma yalnızca 3163 TL yatırıldı. Faturada, b...

19.09.2025 tarihinde H**** T**** üzerinden Yemeksepeti uygulaması aracılığıyla toplam 2.422,98 TL tutarında bir sipariş verdim. Ödemeyi şirket kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş sonrası, teslimat, hizmet ve kapıda ödeme bedelleri dahil olmak üzere toplam tutarın e-arşiv faturası kesildiğini fa...

Adana Çorbacı M***** işletmesinde Yemek Sepeti restoranı olarak çalışıyorum. Üç aydır ödemelerim yapılmıyor. Muhatap bulamıyoruz, bu kadar ilgi eksikliği olan bir firma görmedim. Maillere dönüş yapılmıyor, kayıt açıyoruz yine dönüş olmuyor. Faturayı kesip ödemeyi yapmamak nedir? Acil dönüş talep edi...

Haziran ayına ait toplam 443.480 TL ciroya karşılık hak ediş ödemem Yemeksepeti tarafından halen yapılmadı. Burgerces (işletme ıd: ofqp), Demdem Börek (işletme ıd: c42a), Köftecik (işletme ıd: c9uk), Sushikan (işletme ıd: wyi7) ve Tostbro (işletme ıd: dzi8) isimli işletmelerim Adana/Seyhan’da faaliy...

Pilavcı V**** isimli restoranım için, Yemeksepeti tarafından 21.08.2025 tarihinde 200232557190 sıra numaralı fatura kesildi. Ancak, aradan geçen süreye rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu durum ilk defa başıma geliyor ve konuyla ilgili olarak Yemeksepeti müşteri hizmetleriyle iletişime ...

13.07.2025 tarihinde ****numaralı sipariş müşteriye teslim edilmiş ve online olarak tahsilatı yapılmıştır. Ancak kurye, siparişi iptal ettiği için bir aydan fazla süre geçmesine ve onlarca kez Özel Mesaj (oez) yazmama rağmen ödemem ya da iskontom yapılmadı. Her defasında farklı bir müşteri temsilcis...