to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti'nden İzinsiz Reklam Ve Fatura Kesilmesi
Yemeksepeti üzerinden işletmem Ü*** Pasta Atölyesi adına bilgim ve onayım olmadan reklam tanımlandığını ve bu reklam için fatura kesildiğini öğrendim. İşletmenin yetkilisi benim ve tarafımdan verilmiş herhangi bir reklam onayı veya talebi bulunmamaktadır.
07.10.2026 tarihinde saat 20:26:02’de m012026001153983 numaralı fatura kesilmiştir. Fatura tutarı 895,35 TL + %20 KDV olarak görünmektedir. Bu işlemle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmamış, herhangi bir sözleşme ya da onay süreci işletilmemiştir.
Durumu fark ettikten sonra Yemeksepeti ile iletişime geçmeye çalıştım ancak çağrı hattına bağlanamadan sürekli hattan düşüyorum ve yetkili birine ulaşamıyorum. Bu nedenle hem bilgilendirme eksikliği hem de iznim dışında işlem yapılmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Bilgim ve onayım dışında düzenlendiğini belirttiğim, eklerde belirttiğim kayıtlarla da görülebilen bu reklam faturasının iptal edilmesini ve tarafıma yansıtılan tüm bedelin iptal edilerek düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli iş ortağımız, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sorunu ilgili ekibimizle paylaştık. Mümkün olan en kısa süre içerisinde size ulaşacağız. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
