to read complaints and reviews, or file yours.Erken Teslimat Nedeniyle Soğuk Yemek Ve Ücret İadesi Talebi
08.03.2026 tarihinde saat 16:38:38’de Yemeksepeti uygulaması üzerinden Rize’de bulunan Fasuli Rize restoranından sipariş verdim. Ramazan olduğu için yemeğin sıcak ve iftar saatine yakın gelmesi adına özellikle ileri tarihli teslimat seçerek 18.00–18.15 saat aralığını işaretledim. Buna rağmen siparişim seçtiğim saatten yaklaşık 1 saat önce teslim edildi.
Erken teslimat nedeniyle iftar saatine kadar yemeğin soğuması ve mağduriyet yaşayacağım açık olmasına rağmen, ne restoran ne de Yemeksepeti tarafı bu durumu telafi etmek için en ufak bir çaba göstermedi. Tersine, iletişime geçtiğimde son derece umursamaz ve pişkin bir tavırla konuşmalar yapıldı. Yaşanan bu saygısızlığı özellikle Ramazan ayında, oruçlu bir müşteriye karşı yapılmış olmasını asla kabul edemiyorum.
HHR4-2610-L1W5 numaralı ve 433,50 TL tutarındaki siparişim için ücret iadesi talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte gösterilen ilgisiz ve saygısız yaklaşımın herkes tarafından bilinmesini, firmanın bu konuda uyarılmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizi en kaliteli şekilde teslim etmeyi hedefliyor, üye iş yerlerinden ve kuryelerimizden özenli bir şekilde teslimat yapmalarını bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
08.03.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Fasuli Rize restoranından 433,50 TL tutarında sipariş verdim ve 18:00‑18:15 aralığında teslim edilmesini istedim. Siparişim bir saat erken geldi, yemek soğudu ve iade talebim yanıtsız kaldı. İletişimde karşı taraf umursamaz ve bencilce davrandı.
