to read complaints and reviews, or file yours.Dökülen İçecek Nedeniyle Tüm Ürünler Mahvoldu Ve Tek Ürün İade Edildi
21.01.2026 tarihinde saat 19:54’te Yemeksepeti üzerinden İstanbul Bağcılar’daki Starbucks’tan toplam 1.025 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim geldiğinde kurye, içeceğin neredeyse tamamını dökülmüş halde teslim etti ve bu yüzden yiyeceklerimin hepsi de tamamen mahvolmuş, tüketilemeyecek durumdaydı. Poşetin içindeki içeceği bina boyunca akıtarak getirmiş ve kurye arkadaş bu durumu önemsememiş belli
ki.
Bunun üzerine Yemeksepeti uygulaması üzerinden iade talebi oluşturdum. Ancak sistem sadece tek bir ürünü, yani içeceği seçmeme izin verdi ve yalnızca o ürün için iade yapıldı. Buna rağmen kartımdan toplamda 966 TL çekilmiş durumda. Dökülen içecek nedeniyle bozulan ve tüketemediğim yiyeceklerin ücretinin alınmış olması kabul edilebilir değil.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için #suez-2604-u6hx numaralı siparişime ait, tüketemediğim tüm ürünler dahil olmak üzere ödediğim tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizi en kaliteli şekilde teslim etmeyi hedefliyor, üye iş yerlerinden ve kuryelerimizden özenli bir şekilde teslimat yapmalarını bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
