Ana Sayfa
Yemeksepeti Grubu
Yemeksepeti
İade
Siparişim Dökülmüş Geldi Ücret İadesi Yapılmadı

ID:34099303

Siparişim Dökülmüş Geldi Ücret İadesi Yapılmadı

Damla

Yemeksepeti

31 Ekim 13:25

107

30 Ekim 2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Çekmeköy Starbucks şubesinden sipariş verdim. Siparişim elime ulaştığında ürünler dökülmüş ve kullanılamaz durumdaydı. Kurye, ürünlerin iade edileceğini söyledi ve durumu fotoğrafladı. Ancak daha sonra iade işleminin yapılmayacağı tarafıma iletildi.

Bu durumun ardından Yemeksepeti canlı destek hattı ile iletişime geçtim fakat yardımcı olamayacaklarını belirterek konuyu kapattılar. Sipariş numaram: rh0w-2544-9vwk-v1, fatura numaram: bv32025000238204 ve ödediğim tutar 484,98 TL’dir.

Ürünlerin teslimatındaki sorun ve sonrasında yaşadığım ilgisizlik nedeniyle ücret iadesi talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

siparisim-dokulmus-geldi-ucret-iadesi-yapilmadi-1.pdf

Yemeksepeti

02 Kasım 12:56 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizi en kaliteli şekilde teslim etmeyi hedefliyor, üye iş yerlerinden ve kuryelerimizden özenli bir şekilde teslimat yapmalarını bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Damla

02 Kasım 13:10

Merhaba mail gelmemiş

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanlış Ürün, Eksik İade Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri!

Sertay

28 Eylül 15:14

277

28 Eylül 2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Starbucks şubesinden sipariş verdim. Siparişimde kahve istememe rağmen, bana tamamen farklı ürünler gönderildi ve ayrıca 170 TL fazla para alındı. Toplamda 515 TL ödeme yaptım fakat iade talebi oluşturduğumda sadece 345 TL'nin iade edileceği belirtildi. ...

yanlis-urun-eksik-iade-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-2.jpg

yanlis-urun-eksik-iade-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-1.jpg

Yemeksepeti Starbucks Siparişimde Hasarlı Ürün Ve Yetersiz İade Süreci

Volkan

23 Ekim 15:10

272

23 Ekim 2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Starbucks (İstanbul/Büyükçekmece şubesi) siparişi verdim. Siparişimde Caffe Latte ve mozzarella peynirli sandviç bulunuyordu. Sipariş elime ulaştığında kahve tamamen dökülmüş ve bardağın içi bomboştu. Bu nedenle sandviç de sırılsıklam olmuş ve her iki ürü...

Yemeksepeti Starbucks Siparişimde Hasarlı Ürün Ve Yetersiz İade Süreci

Boş Kahve Bardağı Ve Yetersiz İade Teklifiyle Büyük Hayal Kırıklığı

Gizem

08 Ağustos 18:41

Bugün Yemeksepeti üzerinden Antalya Hurma’daki Starbucks’tan kahve siparişi verdim. Siparişim geldiğinde bardağın tamamen boş olduğunu ve içeceğin dökülmüş halde teslim edildiğini gördüm. Kurye, bu duruma rağmen ürünü bana teslim etti. Bu kadar sorumsuz bir teslimatla karşılaşmak beni gerçekten şaşı...

Boş Kahve Bardağı Ve Yetersiz İade Teklifiyle Büyük Hayal Kırıklığı

Yiğit sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Adrese Teslim Edilen Sipariş Ve Müşteri Hizmetlerinde İlgisizlik

Yiğit

28 Eylül 23:32

295

28.09.2025 tarihinde saat 22:50’de Yemeksepeti üzerinden Starbucks’tan cold brew kahve siparişi verdim. Siparişim yanlış adrese teslim edildi ve kurye tarafından hiçbir şekilde aranmadım. Daha önce benzer bir sorun yaşadığımda kurye arayarak durumu çözmüştü, ancak bu sefer arama yapılmadı. Durumu h...

yanlis-adrese-teslim-edilen-siparis-ve-musteri-hizmetlerinde-ilgisizlik-2.jpg

yanlis-adrese-teslim-edilen-siparis-ve-musteri-hizmetlerinde-ilgisizlik-1.jpg

Ahmet sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Yemeksepeti Yanlış ve Eksik Teslim Edilen Siparişte İade Sorunu

Ahmet

25 Eylül 23:41

172

25.09.2025 tarihinde saat 21:00’de Yemeksepeti üzerinden Starbucks Altayçeşme şubesinden **2539 -aimo numaralı, toplam 580 TL tutarındaki siparişimde ...