to read complaints and reviews, or file yours."Müşteri hizmetleri hızlıca geri dönüş yaparak sorunumu giderdi. Kendilerine teşekkür ediyorum."
Yatsan’dan Kasım ayında Ankara Mesa Plaza şubesinden Majestik model, ortope...dik olduğu belirtilen bir yatak satın aldım. Ancak yatağı kullanmaya başlad
Yatsan’ın internet sitesinden 4 Ocak’ta Switzerland çift taraflı pamuk yün yatak satın aldım. Yatağı kullanmaya başladık...tan sonra, daha ilk haftadan itibaren belirgin bir çökme oluştu. Aradan sadece yaklaşık 2,5 ay geçmesine rağmen, yatağın neresini çevirirsem çevireyim kısa sürede orası da çöküyor
3 ay önce Yatsan Marmara Forum 'dan lazyboy bir koltuk aldım, zamanında teslim edildi sıkıntı yok ancak mekanizmadan şid...detli bir açma - kapama sesi geldiğini fark ettik ve servis istedik. Servis 7-8 gün sonra geldi şöyle bir uzaktan baktı bu ses normal dedi. Bende kendisine sesin normal olmadığını
Yatsan’dan yaklaşık 2,5 ay önce aldığımız baza ve başlıkta ciddi bir ölçü sorunu yaşıyoruz. Baza başlığını, baza yatağın...ın üzerine koyduğumuzda kenarlarda yaklaşık iki parmak kadar boşluk kalıyor ve bu açıklıklardan sürekli olarak bazanın içine toz giriyor. Ürünün bu şekilde kullanımı hem hijyen açı
"Teşekkürler"
"İlginizden dolayı teşekkür ederim teknik ekibe ayrıca teşekkür ederim çok kibar ve ilgiliydi"
26 Ekim 2022 tarihinde Trendyol üzerinden, satıcısı Yatsan olan “Yatsan Uyk...ucu Visco Terapi” model yatağı satın aldım. Ürün ilk geldiğinde hatalıydı v
Yatsan’dan aldığım King Koil Lindale model yatağımda çökme problemi yaşadığım için 24 Ocak 2026 tarihinde şikayetimi ile...ttim, 28 Ocak 2026’da yetkili servis yatağı benden teslim aldı. Servis inceleme için yatağı alırken, kullanımım için geçici bir yatak bıraktılar; ancak bırakılan bu yatak lekeli, k
Yatsan firmasından yatsan.com üzerinden Serta Perfect Sleeper Twin Standart model, orta sert kategorisinde bir yatak sat...ın aldım. Yatağı 18.11.2025 tarihinde teslim alıp kullanmaya başladım. İlk yaklaşık 10 gün boyunca yatağın orta sertliği ve bel desteği oldukça iyiydi; ancak sonraki günlerde bel d
Yaklaşık 1,5 yıl önce, 2024 Temmuz ayının sonunda Yatsan markasından Tempur Prima model yatağı İstanbul Ümraniye Akyaka’...dan satın aldım, satış yerim ise Bağdat Caddesi mağazasına sevk edildi. Yatak için 10 yıl garanti sözü verildi ve bu ürün için 70.000 TL bedel ödedim. Ancak kullanım süresi içinde,
Şubat 2022 tarihinde İstanbul Beykoz Anadolu Hisarı şubesinden Yatsan Switzerland marka 180X200 ölçülerinde bir yatak sa...tın aldım. Yatağın bazı bölgelerinde belirgin çökme ve deformasyon oluştu. Bu nedenle Aralık ayının ilk haftasında, satın aldığım mağazayı iki kez telefonla arayarak teknik servis
Selam Yatsan firmanızdan 14.12.2023 tarihinde almış olduğum uykucu lateks hibrid yatak (160X200cm), Sipariş no: 267651 ...1,5 yıl sonra ortada çökmeler oldu, yatağa girerken yanda oturunca tamamen birleşti sanki yay üzerinde yatıyor gibi oluyorduk bu da yorgun yatıp yorgun kalmamıza sebep oluyordu. B
Yaklaşık 1,5 yıl önce Yatsan Serta model yatağı Kocaeli Başiskele ilçesindeki Yatsan mağazasından satın aldım. Yaklaşık ...1,5 ay önce yatağın çökme yaptığını ve dikişlerinin söküldüğünü fark ederek ürünü aldığım mağazaya gittim, durumumu anlattım ve hemen servis kaydı açıldı. 15–20 gün sonra gelen ser
Ekim ayında 100.000 TL'ye yakın bir yatak ve karyola aldık. Kaliteli olsun diye Yatsan marka olsun istedik ve Çanakkale'...de yaşıyor olmamıza rağmen İstanbul Feneryolu mağazasına gittik. Montpellier serisini beğendik yumuşak diye, mağazada denedik. Sipariş verdik karyola ile birlikte. Geç de olsa tesl
Yatsan’dan Aydın Nazilli şubesinden aldığımız Macar Kaz Tüyü Çift Kişilik Yorganı yaklaşık bir aydır kullanıyoruz ve ürü...nü aldığımız ilk günden beri yorgandan yoğun şekilde toz çıkıyor. Bu durum solunum yollarımı ciddi anlamda rahatsız ediyor. Ürünün kataloğunda toz geçirmez bir kumaşla kaplı olduğ
Yatsan Bağdat Caddesi Mağazanızdan Kasım ayında aldığımız Tempur Smart Cool yatak, eve teslim edildiği andan itibaren ço...k yoğun ve keskin bir kimyasal koku yaymaya başladı. Bu koku yalnızca bizi değil, evdeki bebeğimizi de etkiledi; baş ağrısı, göz yanması, boğaz tahrişi ve beyin sisi gibi şikâyetle
"İlgilendiriler, yatağım başka bir model ile değiştirildi. Teşekkür ederim."
Yatsan’dan 3 Aralık 2023 tarihinde Zeytinburnu Yatsan (Bakırköy Kennedy Caddesi’ndeki mağaza) şubesinden King Koil Linda...le serisi 160x200 ölçüsünde yatak satın aldım. Yatağı aldıktan yalnızca yaklaşık iki hafta sonra yatakta ciddi batıklar ve çökme oluştu. Servis gelip inceledi ve bu ilk yatak için
Yatsan’dan satın aldığım Sealy Lovell Sense model yatağım için, 12.12.2025 tarihinde saat 13:30’da eve gelen teknik serv...is görevlisinin tavrı nedeniyle şikayetçiyim. Yatağımın alt kısmında, kenara yakın bir bölgede malzeme toplanması olduğunu fark ettiğim için servis talebinde bulundum ve gelen kişi
Yaklaşık 5–6 ay önce Yatsan’dan bir adet yatak ve baza satın aldım. Ürünler İstanbul Eyüp Göktürk şubesinden alındı. Baz...a ve yatak teslim edildiği günden itibaren bazadan gıcırdama sesi gelmeye başladı ve zamanla bu sesler belirgin şekilde arttı. Durumu firmaya ilettim ve yetkili servis yönlendiril
Yatsan İstinyePark mağazasından Ekim ayı başında bir yatak ve baza seti satın aldım. Ürün 12 Kasım’da evime teslim edild...i ancak yatak korkunç bir koku yayıyordu. Odanın kapısını açamaz hale geldik, koku tüm eve yayılıyor ve ne havalandırmayla ne de zamanla azalmıyor. Durumu bildirmem üzerine servis
Yatsan’ın resmi internet sitesi üzerinden yaklaşık iki yıl önce Tempur One ...model yatak satın aldım. Kısa süre içinde yatağın yan kısımlarında çökme ol
"Çözüm süreciniz için teşekkürler"
Yatsan Woodlake 160x200 cm yatağımı yaklaşık iki yıl önce Modoko Yatsan mağ...azasından, beş yıl garanti kapsamında satın aldım. Satın aldığım günden bu
2024 yılında Antalya Konyaaltı Yatsan şubesinden Sealy Lovell Sense model yatağı 28.599 TL ödeyerek satın aldım. Satın a...lma sırasında ürünün kalitesi ve uzun ömürlü olduğu özellikle vurgulandı. Ancak sadece 1 yıl kullanımın ardından yatağın bir kısmında uzun ve ince şekilde çökme meydana geldi. Yaş
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %61
