Yataş’tan Alınan Yün Alezlerde Kısa Sürede Kalite Sorunu Ve Hayal Kırıklığı

Aysun

Yataş

26 Eylül 2025 13:47

1.225

Yataş Bedding internet sitesinden iki adet yün alez satın aldım (Sipariş No: yb01533939). Ürünleri yeni aldım ve yıkama talimatlarına uygun şekilde, yün programında özel deterjanla yıkamama rağmen yünler dışarı çıkmaya başladı. Ürünlerin kalitesi beklentimin çok altında kaldı.

Konuyla ilgili Yataş müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bunun fabrikasyon hatası olduğunu belirttiler ve iade göndermemi istediler. Ancak, Yataş gibi bir markadan aldığım ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde sorun çıkarmış olması beni hayal kırıklığına uğrattı. Toplamda 2 adet ürün için 3700 TL ödedim ve bu fiyata karşılık daha kaliteli bir ürün beklerdim.

Ürünlerin kalitesiyle ilgili yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

Destekleyenler

Yeliz

1 Destek ,

1 Yorum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Yeliz

Benzer Şikayeti Var

15 Ocak 20:50

Yataş ayıplı ürün olduğunu kesinlikle kabul etmiyor. Aynı sorunu ben de yaşadım. Ürün satılana kadar son derece ilgili davranıp her türlü övgüyü yapıyorlar; ancak satıştan sonra ürünün kusurlu olduğu ortaya çıktığında tamamen umursamaz bir tavır sergiliyorlar. Sorumluluk almak yerine, hiçbir sağlıklı inceleme yapmadan suçu “kullanıcı hatası” diyerek müşteriye yüklüyorlar. Bu yaklaşım nedeniyle bir daha asla Yataş’tan alışveriş yapmam. Piyasada hem ürününün arkasında duran hem de daha güvenilir firmalar var.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Şeyma sonuçtan hiç memnun değil

Yataş Yatasbedding.com Sitedeki Hatasını Kabul Etmiyor.

Şeyma

Yataş

23 Eylül 2023 01:33

1.035

Geçen hafta Yataşbedding.com sitesinden indirimli ürün olarak sipariş ettiğim iki adet tek kişilik yatak örtüsü setleri elime ulaştığında sitedeki görsel içerikle gelen ürün farklıydı. yatasbedding.com müşteri hizmetlerini aradım ve gelen ürünün sitedeki ürün adı ve görselinin uyuşmadığını, benim si...

Yataş Yatasbedding.com Sitedeki Hatasını Kabul Etmiyor.

Nazlı sonuçtan hiç memnun değil

Yataş Yanlış Sipariş Getirdi Ve Para İadesi Yapmıyor.

Nazlı

Yataş

14 Eylül 2023 11:11

1.652

Ben Yataş markasının resmi sitesinden nevresim takımı ve yorgan sipariş ettim. Gelen sipariş benim adıma fatura da doğru fakat içinden 2 adet yastık çıktı sadece sipariş tamamen yanlış. Geldiği gibi ertesi gün kargoyu geri gönderdim ve müşteri hizmetlerine yazılı ve sözlü olarak bilgilendirmede bulu...

Yeliz sonuçtan hiç memnun değil

Yataş Kusurlu Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi

Yeliz

Yataş

10 Kasım 2024 22:12

2.055

Yataş Bedding Atalar şubesinden iki adet yünlü alez satın aldım. Ürünlerden birini mağazadan teslim aldım ve hiçbir sorun yaşamadım; aynı yıkama talimatlarına uyarak 30 derece sıcaklıkta makinede yıkadım ve ürün gayet iyi durumdaydı. Ancak, ikinci ürün kargo ile birkaç gün sonra elime ulaştı ve yine...

1 Destek

2 Yorum