Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Yataş'ın Sattığı Yatak Kimyasal Kokuyor...

Mikail
Mikail
Yataş
9 Ocak 2024 18:362.959

Yataş firmasından dün akşam evime teslim edilen yatak mazot, ve garip bir kimyasal kokuyor, hemen firmayı aradım ve bilgi verdim fakat bu kokunun normal olduğunu ve birkaç güne geçeceğini söylediler. Mecburen tamam dedim ve sabahı bekleyelim diye düşündüm. Fakat sabaha kadar cam açmak zorunda kaldım, eşim sabah kalkınca midem bulanıyor dedi, muhtemelen yatağın eşimi zehirlediğini düşünüyorum. Bugün yatağı aldığım Meram Enza Home /üçbeyler firmasına gittim ve oradaki Ö*** bey'e yatağı yenisiyle değiştirmesini talep ettim. Hatta inanmıyorsanız evime gelin kontrol edin dedim. Bana yatağı değiştiremeyeceğini sadece kayıt açabileceğini ve ekspertiz 1 hafta içinde gelip inceleme yapacağını söyledi. Ben ısrarla yatağın dün geldiğini ve yenisini göndermesini talep etmeme rağmen bana kaba davrandı hiçbir esnafa yakışmayacak şekilde amatörce cevaplar verdi. Bugün müşteri hizmetlerini aradım, onlarda bana yeni yataklarda koku olabileceğini söyledi. Müşteri temsilcisine yeni kokusunun nasıl olduğunu bildiğimi ama bu kokunun böyle bir şey olmadığını, kimyasal bir madde koktuğunu ve hatta sabah eşimin bu yüzden kustuğunu söyledim. Sonuç olarak Yataş firmasında çalışan bu kişilerin bu kadar amatörce yaklaşması bana çok garip geldi. Dün teslim aldığım yatağı bir gün sonra yenisiyle değiştirmekten kaçan zihniyeti burayı okuyanların taktirine bırakıyorum. Yarın sabah erkenden Tüketici Hakem Heyeti'ne gideceğim ve iadesi için talep açacağım, bu arada Yataş firmasını şiddetle kınıyorum, bir gün önce teslim ettiği yatağın bile arkasında duramayan bu firmayı herkesin taktirine bırakıyorum. Saygılarımla.

1 Destek
15 Şubat 2024 16:19 (Şikayetten 1 ay sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinize canlı destek hattımıza yazarak hızlı ve kolayca destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Yataş Grup

Mikail
Mikail
25 Mart 2024 18:21

Tüketici Hakem Heyeti'ne verdim, karara çıktı, beni haklı buldular, size bildirdim ama hala hiçbir şey yapmıyorsunuz, yargı kararını bile tanımayacak kadar şımarmışsınız, bu gücü nereden alıyorsunuz bilemiyorum, ama fark etmez ben paramı gerekirse icra yoluyla alırım sizden...

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

YATAŞ'tan Aldığımız Yatak Kokuyor

Sadık
Sadık
Yataş
3 Mayıs 2024 23:095.315

Yataş Enza Home mağazasından 23.03.2024 tarihinde Prestij Prime yatak aldık. 04.04.2024 tarihinde teslim ettiler. Yatak ...

YATAŞ'tan Aldığımız Yatak Kokuyor
YATAŞ'tan Aldığımız Yatak Kokuyor
YATAŞ'tan Aldığımız Yatak Kokuyor
YATAŞ'tan Aldığımız Yatak Kokuyor
4 Destek1 Yorum
5
Çözüldü

Yataş Bedding Ve Küf Kokusu!

Ayçe
Ayçe
Yataş
28 Ocak 2024 06:54938

Yataş Enza Home'dan aldığım yatak 3 hafta sonra geldi. Yerleştirildi. Fakat...

Yataş Marka Yatak Başlığı Hayvan Leşi Gibi Kokuyor

Zafer
Zafer
Yataş
8 Temmuz 2023 13:002.206

Yataş - Enza Home mağazasından Yataş marka yatak baza başlık satın aldım. Yatağı 1 hafta kullandıktan sonra memnun kalma...

1 Destek
1

Yataş Enza Home Yataş Bedding Ücreti Peşin Alınan Ama Gönderilmeyen Ürünler.

Çağdaş
Çağdaş
Yataş
21 Temmuz 2023 16:581.948

13.05.2023 (Sipariş No: 9770932) tarihinde eşim Çağrı Güler ile birlikte Enza Home Eğriçam Mersin Şubesi'nden Yataş mark...

9 Destek2 Yorum

Yataş'tan Aldığım Yatakla Gelen Sorunlar Zinciri

Ramazan
Ramazan
Yataş
9 Aralık 2024 19:511.725

Manavgat Enza Home Yataş'tan yatak aldım. Eve gelip internet sitesine baktığımda yatak için benden 2.500 TL fazla para a...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Yataş Servis Skandalı, Muhatap Yok, Hizmet Yok

Yataş ServisSkandalı, Muhatap Yok, Hizmet Yok

Profil fotoğrafı
Umut
Yataş Yatağımın Değişmesi Veya İade Alınmasını Talep Ediyorum!

Yataş YatağımınDeğişmesi Veya İade Alınmasını Talep Ediyorum!

Profil fotoğrafı
Cemalettin
Yataş Yanlış Ürün Şikayeti

Yataş Yanlış ÜrünŞikayeti

Profil fotoğrafı
Bedia
Yataş 2. El Kahveli Yatak

Yataş 2. El KahveliYatak

Profil fotoğrafı
Okan
Yataş Gravity Zero Lateks Sorunu!

Yataş Gravity ZeroLateks Sorunu!

Profil fotoğrafı
Furkan
Yataş Black Ice Modeli Çok Kötü!

Yataş Black IceModeli Çok Kötü!

Profil fotoğrafı
Birol

Öne ÇıkanKonular

Yataş Kategorileri

TrustBuy Skoru