Yataş'tan Aldığım Yatak Kötü Kokuyor, Değişim Talebim Göz Ardı Ediliyor!

Yataş'tan sıfır aldığımız yatak bize söylenen tarihte teslim edildi. Yatağın bazasını başka bir firmadan aldığım için yatağı getirdikleri gün jelatininden çıkarmadım.

Ertesi gün, baza gelip kurulunca Yataş'tan aldığım yatağın jelatinini açtım ve açar açmaz çok kötü bir koku etrafa yayıldı. Yatağı kokladık, bildiğiniz leş kokuyor; sanki bir şey ölmüş gibi. Büyük ihtimalle getirilen depoda nemli bir ortamda kalmış. Hemen Gebze merkezden aldığım Yataş mağazasını aradım ve kesinlikle bu yatağı istemediğimi, hemen değiştirilmesini talep ettim.

Horoz Lojistik ile çalıştıklarını, bizi arayıp randevu oluşturacaklarını ve gelip yatağın durumuna bakacaklarını ilettiler. İki gün oldu, ne arayan var ne soran. Üstüne Yataş Genel Müdürlüğü'nü aradım, orası da ayrı bir komedi; bana aldığım mağazanın ilgileneceğini söyleyip şikayetimi önemsemediler.

Müşteri memnuniyeti sıfır. Koskoca Yataş firması diye aldım ama beklediğim gibi çıkmadı. Bu yatağın hemen yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum ve beni oyalamaya devam ederlerse gereken her yere, Tüketici Hakları'na kadar şikayet edeceğim.