Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Şenay sonuçtan hiç memnun değil

Yanıltıcı Etiket Ve Terleme Sorunu Nedeniyle Ürün Değişimi

Yanıltıcı Etiket Ve Terleme Sorunu Nedeniyle Ürün Değişimi
Yanıltıcı Etiket Ve Terleme Sorunu Nedeniyle Ürün Değişimi
profile
Şenay
20 Şubat 13:39
310

Yataş markalı “Yatak Eco Night tek kişilik 255 × 215 cm mikrofiber yorgan”ı 13 Aralık tarihinde Hepsiburada üzerinden 749 TL ödeyerek oğlum için satın aldım. Ürünün dış çantasında yüzde yüz mikrofiber iç dolgu, silikonize ve elyaf olduğu yazdığı için iç etiketini ayrıca kontrol etme gereği duymadım, yıkattım ve kullanmaya başladım.

Kullanmaya başladığımız andan itibaren oğlum her akşam aşırı derecede terlemeye başladı. Bir süre evimizde olmadığımız dönemde bu sorun ortadan kalktı; eve döndüğümüzde ve aynı yorganı tekrar kullanmaya başladığımızda terlemeler yeniden başladı. Bunun üzerine yorganı değiştirmeye karar verdim ve o sırada iç etikete baktığımda, dış çantadaki bilgilendirmeden farklı olarak iç dolguda yüzde yüz polyester, dış yüzeyde de yüzde yüz polyester yazdığını gördüm.

Bu durum üzerine Yataş’a yazılı olarak ulaştım, durumu ve yanlış bilgilendirme olduğunu ilettim. Ancak ürün kullanıldığı için iade ya da değişim yapılamayacağı cevabını verdiler. Yanlış bilgilendirme yaptıklarını belirttiğimde, bu bilgiyi düzelteceklerini söylediler ve görüşmemiz bu şekilde sonlandı. Oysa ben ürünü, dış çantasındaki yüzde yüz mikrofiber iç dolgu ve silikonize elyaf ibaresine güvenerek aldım; içerik farklı olduğu için hem sağlık açısından sorun yaşadım hem de yanıltıcı bir ürünle karşı karşıya kaldım.

Ürünün incelenmeye alınmasını, dış ambalajında belirtilen özelliklere uygun gerçek ürünle değişim yapılmasını ve tarafıma hiçbir ek ücret yansıtılmadan doğru ürünün gönderilmesini talep ediyorum.

yaniltici-etiket-ve-terleme-sorunu-nedeniyle-urun-degisimi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanlış Ölçüde Gönderilen Yorgan İçin İade Talebim Reddedildi

profile
Zerafet
12 Aralık 2025 15:32
1.740
Yanlış Ölçüde Gönderilen Yorgan İçin İade Talebim Reddedildi
Yanlış Ölçüde Gönderilen Yorgan İçin İade Talebim Reddedildi
Yanlış Ölçüde Gönderilen Yorgan İçin İade Talebim Reddedildi
Yanlış Ölçüde Gönderilen Yorgan İçin İade Talebim Reddedildi
+1
yanlis-olcude-gonderilen-yorgan-icin-iade-talebim-reddedildi-6.jpg
1
Meltem sonuçtan hiç memnun değil

Kesici Yorgan İpleri Güvenlik Tehdidi Ve Hepsiburada Destek Eksikliği

profile
Meltem
19 Ocak 16:06
506
Kesici Yorgan İpleri Güvenlik Tehdidi Ve Hepsiburada Destek Eksikliği
Kesici Yorgan İpleri Güvenlik Tehdidi Ve Hepsiburada Destek Eksikliği
kesici-yorgan-ipleri-guvenlik-tehdidi-ve-hepsiburada-destek-eksikligi-5.pdf
kesici-yorgan-ipleri-guvenlik-tehdidi-ve-hepsiburada-destek-eksikligi-4.jpg
kesici-yorgan-ipleri-guvenlik-tehdidi-ve-hepsiburada-destek-eksikligi-1.pdf
1
Tc Sezen sonuçtan hiç memnun değil

Yataş Satın Alınan Yorganın Özellikleri Farklı Çıktı, Değişim Talebim Reddedildi

profile
Tc Sezen
09 Aralık 2025 16:06
931
Yataş Satın Alınan Yorganın Özellikleri Farklı Çıktı, Değişim Talebim Reddedildi
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Gönderilen Yorgan Ve Yastıklar İçin Çözüm Bekliyorum

profile
Merve
22 Kasım 2025 10:26
766

Yataş Yorganı Kuru Temizlemede Çekti, Değişim Ya Da İade Talebi

profile
27 Ocak 16:19
1.076
Benzer Şikayet Yaz

Yataş Kategorileri

TrustBuy Skoru