Teslimat Belirsizliğiyle Mağdur Ediliyorum: Enza Home’dan Hâlâ Haber Yok

12 Eylül 2025 tarihinde Osmaniye Enza Home V*** P******* mağazasından yatak, baza ve başlıktan oluşan bir set satın aldım. Toplam 46.500 TL ödediğim bu ürünün teslimatının yapılacağı adres Osmaniye Merkez olarak belirtildi ve tarafıma ürünlerin en geç 30 iş günü içinde teslim edileceği söylendi.

Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Mağazayı her aradığımda fabrikanın kaynaklı bir problem olduğu söyleniyor ve teslimat tarihiyle ilgili net hiçbir bilgi verilmiyor. Her seferinde belirsiz bir şekilde bekletilmem ve somut bir çözüm sunulmaması nedeniyle mağdur durumdayım.

Yataş firması ve Osmaniye Enza Home V*** P******* mağazasının, ürünlerimin teslimatını artık daha fazla gecikmeye mahal vermeden ivedilikle gerçekleştirmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.