to read complaints and reviews, or file yours.Siparişten Sonra Fiyat Düşüşü Nedeniyle İade Talebimin Reddedilmesi
26 Kasım tarihinde Hepsiburada üzerinden Yataş marka yatak örtüsü ve yastık siparişi verdim. Ürünü 2.399 TL’ye satın aldım. Ancak ürün kargoya bile verilmeden çok kısa süre içinde aynı ürünün fiyatı 1.748 TL’ye düştü.
Bu durum üzerine Hepsiburada müşteri hizmetleri ile defalarca kez görüştüm ve ödediğim tutarla güncel fiyat arasındaki farkın iadesini talep ettim. Buna rağmen her seferinde talebim hiçbir şekilde gerekçeli bir açıklama yapılmadan reddedildi. Sipariş numaram 474 781 548 6’dır.
Ürün daha kargoya verilmeden bu kadar ciddi bir fiyat farkı oluşmasına rağmen bunun müşteriye yansıtılmamasını adil bulmuyorum. Ödediğim tutarla güncel fiyat arasındaki farkın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
