15 Gün İçinde Teslim Edilmesi Gereken Yatak Ve Baza Seti Hâlâ Gelmedi

İzmir Karşıyaka’daki Yataş bayisi Kimyonok Mobilya’dan 07.05.2026 tarihinde bir yatak ve baza seti satın aldım ve ödemesini kredi kartı ile 25.000 TL olarak peşin ödedim. Ürünün en geç 15 gün içinde teslim edileceği söylendiği için bu süreye güvenerek alışveriş yaptım.

Bugün, yani verilen 15 günlük sürenin sonunda bayiye gittiğimde ürünün hâlâ gelmediğini ve teslimatın bayramdan sonrasına kaldığını söylediler. Teslimat süresiyle ilgili hiçbir şekilde önceden bilgilendirilmedim. Bayi ile görüştüğümde de haklı olduğumu kabul etmesine rağmen somut bir çözüm sunulmadı ve ürün yine teslim edilmedi.

Verilen sözün tutulmaması ve teslimatın keyfi biçimde ertelenmesi nedeniyle mağdur edildim. Ödemesini peşin yaptığım yatak ve baza setimin daha fazla geciktirilmeden, en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.