PTT Kargo’nun Sahte Adreste Yok Notu Banka Kartımın Teslimini Engelliyor

PTT Kargo ile gönderilen Yapı Kredi banka kartım bir haftadır tarafıma teslim edilmiyor. Kargo takip numaram 6400483487505 olmasına rağmen her gün “gün sonu, adreste bulunamadı, teslim edilemedi” şeklinde mesajlar alıyorum. İstanbul Üsküdar’daki adresimde olmama rağmen, sisteme sanki adreste değilmişim gibi not düşülüyor ve hiçbir şekilde kapıma gelen olmuyor.

PTT’nin 0312 ile başlayan telefon numarasından da sadece çaldır-kapat yapılıyor ve ardından “ulaşılamadı” bilgisi işleniyor. Fiilen dağıtım yapılmadan, gerçeği yansıtmayan beyanlarla işlem yürütülmesi nedeniyle kartıma ulaşamıyor ve mağduriyet yaşıyorum.

Hem banka kartımın bir an önce adresime gerçekten getirilip teslim edilmesini hem de PTT Kargo’nun adresime hiç uğramadan “adreste yok” şeklinde kayıt düşmesiyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak bu uygulamanın düzeltilmesini talep ediyorum.