Onaylanan İade Tutarı 10 Gün Geçmesine Rağmen Hâlâ Yatırılmadı

Aldığım ürünü 24 Şubat’ta kargoya vererek iade ettim. 27 Mart’ta iademin onaylandığı söylendi ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen 1.680 TL tutarındaki iade ücretim banka kartı hesabıma hâlâ yatırılmadı.

Firmayla görüştüğümde tarafıma Paytr ile Yapı Kredi arasında bir problem olduğu söylendi, ancak yaşanan sorunun ne olduğu ve ödemenin ne zaman yapılacağı konusunda somut bir adım atılmadı. Pay Trden herhangi bir geri dönüş alamadım.

Onaylanmış olan iademin tutarının gecikme olmadan, derhal banka kartı hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.