
yapı ve kredi
World Kredi Kartımda Bloke Sorunu Acilen Çözülmeli

09.04.2026 tarihinde Yapı Kredi World kredi kartım üzerinden mobil işlem yaparken kartıma bir anda bloke konuldu ve o andan itibaren hiçbir işlem yapamadım. Saat 20:00’den bu yana blokemin kaldırılmasını bekliyorum. Bu süreçte aynı sorun için müşteri hizmetlerini 3 kez arayarak kayıt oluşturdum anc...
Enuygun'da Bilet Görünmüyor Ve İade İmkânı Yok

9 Nisan gecesi saat 22.00 civarında Enuygun üzerinden 10 Nisan tarihli Ankara–Kırşehir seferi için Süha Turizm otobüs bileti satın aldım. Ödemeyi Yapı Kredi banka kartımla yaptım ve kartımdan 550 TL çekim gerçekleşti; ancak buna rağmen sistemde herhangi bir bilet görünmedi, ne SMS ne de e-posta olar...
Yetkisiz 299,90 TL İşlemi İçin Acil İade Ve Kart Bilgileri Açıklaması Talebi

Yapı Kredi Bankası'na ait, sonu 4210 ile biten kartımdan 9 Nisan gecesi saat 02:18 civarında Iyzico hbomax.com adıyla 299,90 TL tutarında iznim ve bilgim dışında bir işlem yapılmıştır. Hiçbir şekilde HBO Max’e veya benzeri bir platforma abone olmadım, herhangi bir üyelik ya da satın alma onayı verme...
EFT Ödemesi 10.000 TL Hesaba Yansımıyor Ve Geri Dönmüyor
11.03.2026 tarihinde saat 09.15'te Yapı Kredi mobil bankacılık üzerinden araç alımı için karşı tarafa güvenli ödeme sistemiyle 10.000,00 TL tutarında Ziraat Bankası hesabına EFT işlemi yaptım. İşleme ait dekont elimde bulunmasına rağmen para ne karşı tarafın hesabına geçti ne de benim hesabıma geri ...
Onaysız Otomatik Yenileme Ve Ücret İadesi Talebi

Carnimeat uygulamasını denemek için bir aylık üyelik satın aldım. Uygulamayı beğenmediğim için aktif olarak hiç kullanmadım. Buna rağmen, benim onayım alınmadan ve ilk ayım bitmeden, üyeliğim otomatik olarak yenilenmiş ve ikinci ay için de ücret tahsil edilmiştir. İlk çekim 9 Mart tarihinde, ikinci...
Yapı Kredi Kart Aidatı İadesi Yapılmadı Ve İptal Talebi
Yapı Kredi maaş müşterisi olmama rağmen, kullanmakta olduğum Yapı Kredi World kredi kartımdan 5 Nisan 2026 tarihinde 1.107 TL yıllık kart aidatı kesildi. Aynı gün 830 TL iade edildi, ancak 277 TL tutar hesabımda bırakıldı. Çalışma arkadaşlarımın kimine bu ücretin tamamı, kimine ise yüzde yetmiş beşi...
Kredi Kartım Bilgi Almadan Bloke Edildi, Acil Açılmasını Talep Ediyorum
Yapı Kredi’ye ait Adios Premium kredi kartım, tamamen kendi yaptığım bir işlemin banka tarafından şüpheli olarak değerlendirilmesi sonucu, herhangi bir onayım veya bilgilendirmem olmadan yaklaşık bir saat önce kullanıma kapatıldı. Bu nedenle şu anda kartımdan hiçbir şekilde harcama gerçekleştiremiyo...
ATM Yanlış Sayma Sonucu Kayıp 900 TL İçin İade Ve İnceleme Talebi
17.05.2021 tarihinde Antalya Teomanpaşa Şubesi Yapı Kredi ATM’sine 2.800 TL para yatırdım; ancak ATM bu tutarı 1.900 TL olarak saydı ve 900 TL’m ATM’de kaldı. O an durumu hemen şubenin güvenliğine ve operasyon müdürüne ilettim. Bana yalnızca müşteri hizmetlerini aramam gerektiği, kendilerinin hiçbir...
Hatalı Giriş Denemesi Sonrası Güvenlik Blokesi: 5 Günlük Erişim Engeli
Yapı Kredi hesabıma hatalı giriş denemesi nedeniyle güvenlik bloğu konuldu ve yaklaşık 5 gündür hesabıma giriş yapamıyorum. Bu süre içinde ne mobil bankacılığa ne de internet şubeye erişim sağlayamıyorum. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde hesabımın güvenlik incelemesinde olduğunu ve bu nedenle bl...
Pdfeditor.org Tarafından İzinsiz 1.050,85 TL Çekimi Ve Kart Güvenliği Açısından Acil İade Talebi

09.04.2026 tarihinde saat 19.24 civarında Yapı Kredi banka kartımdan PDF Editör tarafından 1.050,85 TL tutarında izinsiz otomatik para çekimi yapılmıştır. PDF Editör üzerinde herhangi bir üyeliğim bulunmamakta ve bu firmadan aktif olarak bir hizmet de almamaktayım; buna rağmen kartımdan onayım olmad...
Yapı Kredi Miras Ödemesinde Keyfi Dört Kardeş Bir Arada Şartı

Babamın vefatı sonrası bize miras olarak intikal eden hesaplarında bulunan paraların ödemesiyle ilgili Yapı Kredi Bankası Suadiye Özel Bankacılık şubesinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Biz dört kardeşiz ve diğer bankalarda aynı mirasla ilgili hiçbir sorun yaşamazken Yapı Kredi’den kendi payımı al...
Hesap Açamama Sorunu İsim Benzerliği Nedeniyle İşe Başlamamı Engelliyor

09.04.2026 tarihinde yeni başlayacağım iş yerimin talebi üzerine Yapı Kredi Ankara Ata Sanayi Şubesi’ne hesap açtırmak için gittim. Şubede hesap açma işlemi sırasında sistemde sorun çıktığı söylendi, bunun üzerine mobil uygulama üzerinden “müşteri ol” seçeneği ile denemem istendi ancak uygulama da h...
Premium Worldcard Başvurusu Ve Gönderimi Hemen İptal Edilsin
Hepsiburada Premium Worldcard için 8 Nisan tarihinde Hepsiburada üzerinden yönlendirilerek Yapı Kredi’nin internet sitesi aracılığıyla kredi kartı başvurusu yaptım. Kart henüz elime ulaşmadan yaptığım araştırmalar sonucunda kartın yıllık aidatının gereksiz derecede yüksek olduğunu gördüm ve bu neden...
Aynı Faturadan Çifte Çekilen 457 TL'nin İadesi Gerekiyor

Türk Telekom hattıma ait Mart ayı faturamın son ödeme tarihi 8 Nisan olan 457 TL tutarındaki borç, aynı dönem için iki kez tahsil edildi. Ödeme işlemlerinden biri Ziraat Bankası üzerinden manuel olarak, diğeri ise Yapı Kredi Bankası üzerinden otomatik ödeme talimatı ile çekildi. Yani aynı fatura içi...
İzinim Olmadan Çekilen 330 TL Otomatik Abonelik Ücreti İadesi Talebi

01.04.2026 tarihinde CV Maker üzerinden CV hazırlamak için sisteme girdim ve CV çıktısı için benden 20 TL talep edildi. Ödemeyi Yapı Kredi kredi kartımla gerçekleştirdim. Ancak daha sonra kart ekstreme baktığımda 20 TL’nin yanında ayrıca 330 TL daha çekildiğini, toplamda 350 TL tahsil edildiğini gör...
GPay İle Yapılan 1.854 TL Ödeme Kabasakal Online’da Yansımıyor Ve İade Edilmiyor

09 Nisan saat 16.45’te Kabasakal Online üzerinden oyun içi satın alma yapmak için GPay sanal POS ödeme kanalını kullanarak Yapı Kredi Bankası kredi kartımla, son 4 hanesi 3712 olan kartımdan 1.854 TL tutarında ödeme gerçekleştirdim. Bankamdan ödeme onayı ve çekim bilgisi gelmesine rağmen, bu tutar n...
Kredi Kartı Erken Kapatma İşleminde Faiz Hesaplamasında Büyük Tutarsızlık

2025 yılı Ağustos ayında Yapı Kredi Bankası’na ait, son 4 hanesi 5826 olan kredi kartı borcum için müşteri hizmetlerini arayarak yapılandırma yaptırdım. Görüşme sırasında tarafıma yüzde 3,11 faiz oranı ile 48 ay taksitli bir yapılandırma yapılacağı bilgisi verildi. Yapılandırmaya giren toplam borç t...
Betjuve 176 Havalesi Hesaba Yansımadı Ve Yetkililer Yanıtsız
09.04.2026 tarihinde saat 16:07 civarında Yapı Kredi Bankası hesabımdan Betjuve 176 sitesinin Ziraat Bankası hesabına 1.000 TL tutarında havale ile para yatırma işlemi yaptım. Ancak üzerinden saatler geçmesine rağmen yatırımım hâlâ hesabıma yansımadı ve işlem gerçekleşmemiş görünüyor. Canlı destek ...
Sinpaş Şubesinde Söz Verilen Taksitli Ödeme Planının Tek Çekimle Değiştirilmesi

13 Kasım 2025 tarihinde Sinpaş Yapı Elazığ şubesinde Sinpaş tasarruf konut planına kaydoldum. Toplam 212.000 TL tutarındaki organizasyon ücretinin yarısının o anda kredi kartıma 6 taksit, kalan yarısının ise 6 ay sonra yine kredi kartına 6 taksit olacak şekilde alınacağı tarafıma açıkça sözlü olarak...
Kredi Kartımdan Çekilen 1854 TL İçin Elmas Yüklenmedi Ve Para İadesi Bekliyorum

09 Nisan 2026 tarihinde saat 16.40 civarında Kabasakal Online üzerinden Mobile Legends oyunu için elmas satın almak amacıyla Yapı Kredi kredi kartımla 1.854 TL tutarında ödeme yaptım. Kart bilgilerimi girdim, bankadan gelen onay kodunu doğru şekilde yazdım, onay verdim ve para kartımdan çekildi. Öde...
Kullanılmamış Kredi Kartı Üzerinde Haksız Aidat Ücreti İtirazı

Yapı Kredi’ye ait 0585 numaralı kredi kartım için, henüz kartı hiç kullanmamış ve şifre bile almamış olmama rağmen 1.430 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını 9 Nisan tarihinde öğrendim. Kart hâlâ bankanın gönderdiği zarfında dururken böyle bir borç çıkması beni son derece rahatsız etti. Müşteri ...



Son Şikayetler