to read complaints and reviews, or file yours.Betjuve 176 Havalesi Hesaba Yansımadı Ve Yetkililer Yanıtsız
09.04.2026 tarihinde saat 16:07 civarında Yapı Kredi Bankası hesabımdan Betjuve 176 sitesinin Ziraat Bankası hesabına 1.000 TL tutarında havale ile para yatırma işlemi yaptım. Ancak üzerinden saatler geçmesine rağmen yatırımım hâlâ hesabıma yansımadı ve işlem gerçekleşmemiş görünüyor.
Canlı destek ve iletişim kanallarından site yetkililerine defalarca yazmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Hem işlemimin durumuyla ilgili bilgilendirme yapılmaması hem de mesajlarıma cevap verilmemesi nedeniyle mağdur durumdayım.
Yapmış olduğum 1.000 TL’lik havale işleminin acilen kontrol edilerek Betjuve 176 hesabıma geçirilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
09.04.2026 tarihinde banka aracılığıyla Betjuve hesabıma 1.000 TL yatırdım ve 10.04.2026 tarihinde bakiyem hesaba geçti. Şu anda hesap bakiyem 1.000,20 TL olarak görünüyor ancak casinoda oyun açtığımda oyun içinde bakiye 0,20 kuruş olarak görünüyor ve yatırdığım tutarı kullanamıyorum.
Bu sorun 10.04.2026 tarihinden bu yana her denememde aynı şekilde devam ediyor. Canlı destek ya da müşteri hizmetleriyle yazmama rağmen herhangi bir cevap alamadım ve mağduriyetim sürüyor.
Betjuve hesabımda görünen 1.000,20 TL tutarın casino oyunlarında da doğru şekilde görünmesini ve eksiksiz olarak kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Sayın Yusuf E., Tarafımıza iletmiş olduğunuz 35691165 numaralı şikayetiniz kayıt altına alınmış olup ilgili birimlerimiz tarafından incelemeye alınmıştır. Belirtmiş olduğunuz havale işlemi, işlem saatleri ve gönderim detayları doğrultusunda finansal ekiplerimiz tarafından detaylı olarak kontrol edilmektedir. Süreciniz, ilgili departmanlarımız tarafından titizlikle incelenmekte olup gerekli araştırmalar devam etmektedir. İnceleme tamamlandığında tarafınıza detaylı bilgilendirme sağlanacaktır. Sürecin en kısa sürede netlik kazanması adına gerekli takip yapılmaktadır. Yaşadığınız durumdan dolayı memnuniyetsizliğinizi anlıyor, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BetJuve Destek Ekibi
Sayın Yusuf E., Tarafımıza iletmiş olduğunuz 35691165 numaralı şikayetiniz ilgili birimlerimiz tarafından detaylı şekilde incelenmiş olup süreç tamamlanmıştır. Yapılan kontrollerde, iletmiş olduğunuz işlem dekontunun platformumuza ait resmi hesaplarla eşleşmediği tespit edilmiştir. Bu doğrultuda gerçekleştirilen işlemin, maalesef sitemiz adına oluşturulmuş sahte bir platform / yanıltıcı yönlendirme üzerinden yapıldığı anlaşılmaktadır. Bu tür durumlar, kullanıcıların bilgisi dışında üçüncü kişiler tarafından oluşturulan sahte site ve hesaplar aracılığıyla gerçekleştirilebilmekte olup, ilgili işlem platformumuz sistemleri ile bağlantılı değildir. Bu nedenle söz konusu işlem, tarafımızda görüntülenememekte ve müdahale edilememektedir. Yaşadığınız mağduriyeti anlıyor ve bu durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Benzer durumlarla karşılaşmamanız adına, işlemlerinizi yalnızca resmi ve güncel giriş adreslerimiz üzerinden gerçekleştirmenizi önemle rica ederiz. Güncel site adreslerimize; • Canlı destek hattımız üzerinden, • Resmi Telegram bilgilendirme kanallarımız aracılığıyla güvenli şekilde ulaşabilirsiniz. Bu kanallar dışında yer alan bağlantılara itibar edilmemesi, hesap güvenliğiniz açısından büyük önem taşımaktadır. Bilgilerinize sunar, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BetJuve Destek Ekibi
Şikayetimden sonra para hesabıma geçti ama casino ve diğer oyunlarda kullanamıyorum
Sayın Yusuf E., Tarafınıza daha önce de iletildiği üzere yapılan kontrollerde, belirtmiş olduğunuz bilgiler ile sistemimizde herhangi bir üyelik kaydına rastlanmamıştır. Bu nedenle ifade ettiğiniz bakiye ve işlemler tarafımıza ait sistemler üzerinden gerçekleşmemiştir. Belirtmiş olduğunuz durum, resmi platformumuz dışında faaliyet gösteren sahte/yanıltıcı siteler üzerinden işlem yapılmış olabileceğini göstermektedir. Resmi BetJuve sisteminde üyeliğiniz bulunmadığı için, bahsettiğiniz bakiye ya da oyun içi kullanım ile ilgili herhangi bir kayıt görüntülenememekte ve bu duruma müdahale edilememektedir. Önemle belirtmek isteriz ki; resmi platformumuzda yatırım ve oyun işlemleri yalnızca doğrulanmış üyelikler üzerinden gerçekleşir ve bakiye kullanımı bu sistem içerisinde sorunsuz şekilde ilerler. Bahsettiğiniz şekilde bir durum, sistemimizde teknik olarak mümkün değildir. Bu tür mağduriyetlerin yaşanmaması adına yalnızca resmi site adreslerimiz üzerinden işlem yapılmasını ve güncel giriş adreslerimizin canlı destek ya da resmi iletişim kanallarımız üzerinden teyit edilmesini önemle tavsiye ederiz. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, BetJuve Destek Ekibi
