to read complaints and reviews, or file yours. 
09 Nisan 2026 tarihinde saat 16.40 civarında Kabasakal Online üzerinden Mobile Legends oyunu için elmas satın almak amacıyla Yapı Kredi kredi kartımla 1.854 TL tutarında ödeme yaptım. Kart bilgilerimi girdim, bankadan gelen onay kodunu doğru şekilde yazdım, onay verdim ve para kartımdan çekildi. Ödeme sonrası ekran yaklaşık bir dakika boyunca takılı kaldı ve ardından “ödemeniz gerçekleştirilemedi” uyarısı aldım, hiçbir şekilde elmas yüklemesi yapılmadı.
Daha sonra GPay isimli bir ödeme kanalına yönlendirildim. Benden dekont dahil tüm bilgileri istediler; hepsini iletmeme rağmen “para bize yansımadı, ödeme görünmüyor” diyerek sorumluluk almadılar ve oyalandım. Hem Kabasakal Online hem de GPay tarafında para çekilmiş olmasına rağmen ortada ne ürün var ne de net bir açıklama.
Bu süreçte Kabasakal Online müşteri temsilcileriyle hem canlı destek hem telefon görüşmesi yaptım. İlk aradığımda kaba bir üslupla “ödeme yansımamış” denilip telefon yüzüme kapatıldı. İkinci aradığımda üç iş günü beklemem söylendi, daha sonraki aramamda ise bu kez yedi iş günü dendi. Her seferinde kısa ve geçiştirici cevaplar verildi, doğru düzgün bir kayıt oluşturulmadı, ne SMS ne e-posta ile herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, sadece süre uzatıldı.
Sonuç olarak, kartımdan 1.854 TL çekilmiş durumda, Mobile Legends hesabıma hiçbir elmas yüklenmemiş ve para tarafıma iade edilmemiştir. Ödememin akıbetinin açıklanmasını, haksız yere çekilen 1.854 TL’nin derhal tarafıma iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetle ilgili yazılı ve resmi bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Kabasakal oyun sitesinde bulunan yalnızca PUBG hesabımı satarak 1.390 TL bakiye elde ettim. Bu bakiyeyi 19.02.2026 tarihinde Akbank’taki banka hesabıma çekmek istedim; ancak sitede soyadım yanlış göründüğü için para hesabıma geçmedi. Böyle bir durumda tutarın ters işlemle tekrar site hesabıma geri d...
13.01.2026 tarihinde Kabasakal sitesi üzerinden Garanti Bankası hesabıma 2.037 TL tutarında nakit çekim talebi oluşturdum. İşlem sitede “onaylandı” olarak görünmesine rağmen üzerinden bir gün geçmesine karşın para hâlâ banka hesabıma geçmedi. No: 70405 Yaşadığım sorunla ilgili olarak sitenin canlı ...
12 Şubat Perşembe gecesi saat 00.00 civarında Kabasakal online alışveriş sitesi üzerinden 1.550 TL karşılığında Metin2 hesabı satışı gerçekleştirdim. Ancak hesabın ücretinin sisteme yansımasının 1 hafta süreceği söylendi. Bu durumun nedenini canlı destekten sorduğumda, karşımdaki kişi son derece say...
Kabasakal Online üzerinden nakit çekim talebinde bulundum ancak ödemelerim halen hesabıma geçmedi. 2 gündür beklememe rağmen herhangi bir ödeme alamadım. 30936183 işlem numarası ile 2.639 TL ve 30945715 işlem numarası ile 803 TL tutarında iki ayrı nakit talebim bulunuyor. Her iki işlemde de ödemele...
27.12.2025 sabah saat 12.00 civarında Kabasakal üzerinden 504 TL tutarında kart ile ödeme yaptım, ancak üzerinden iki gün geçmesine rağmen hesabıma hiçbir şekilde bakiye tanımlanmadı. Ödeme dekontum ve tüm kanıtlarım mevcut olmasına rağmen hala mağduriyetim giderilmedi. Sorunu ilettiğimde beni GPay...
Yorumlar