Kredi Kartım Bilgi Almadan Bloke Edildi, Acil Açılmasını Talep Ediyorum

Yapı Kredi’ye ait Adios Premium kredi kartım, tamamen kendi yaptığım bir işlemin banka tarafından şüpheli olarak değerlendirilmesi sonucu, herhangi bir onayım veya bilgilendirmem olmadan yaklaşık bir saat önce kullanıma kapatıldı. Bu nedenle şu anda kartımdan hiçbir şekilde harcama gerçekleştiremiyorum.

Defalarca kayıt açtırmama rağmen, her seferinde Güvenlik Ekibi kontrol sağladıktan sonra bana dönüş yapılacağı söyleniyor; ancak kartımın bloğu hâlâ kaldırılmıyor ve mağduriyetim devam ediyor.

Kartımın güvenlik kontrolleri hızla tamamlanarak acil şekilde yeniden kullanıma açılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.