to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi’ye ait Crystal kredi kartımdan 8 Aralık 2025 tarihinde 3.700 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Yaklaşık 6 yıldır Yapı Kredi müşterisiyim ve Crystal kartı da 2 yıldır aktif olarak kullanıyorum. Ödemelerini aksatmayan, her yıl yüksek tutarlı kredi kartı harcaması yapan ve hesabında sürekli yüksek tutarlı para giriş çıkışı olan bir müşteri olmama rağmen, bu kadar yüksek bir kart aidatı alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum.
Şu an yurt dışında bulunduğum için kayıtlı telefon numaram üzerinden bana ulaşılamıyor ve IMEI kaydı olmayan bir telefonu kullanıyorum. Bu nedenle banka ile doğrudan telefon yoluyla görüşme imkanım bulunmuyor. Konuyla ilgili müşteri danışmanıma e-posta ile ulaştım; ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve kart aidatımın iadesi yönünde olumlu bir dönüş alamadım.
Yapılan 3.700 TL’lik yıllık kart aidatının tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca, yurt dışında olduğum için benimle kayıtlı e-posta adresim üzerinden ya da kullanmakta olduğum yabancı telefon numaram aracılığıyla iletişime geçilmesini istiyorum. Bankanın, tüm müşteri bilgilerime ve ilgili kredi kartıma sistemleri üzerinden zaten ulaşabildiğini biliyorum. Bu tutarın iade edilmemesi durumunda, Yapı Kredi’de bulunan tüm ürün ve hesaplarımı kapatarak bankayla olan tüm çalışmamı sonlandıracağımı açıkça belirtmek istiyorum.
Yapı Kredi Bankası’na ait World Platinum kredi kartımdan 03.12.2025 tarihinde 1.085,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi yapıldığını ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Bu haksız ve yüksek tutarlı kesinti için hemen müşteri hizmetlerini arayarak iade talebinde bulundum. Görüşme sırasında...
Yaklaşık 6 ay önce Yapı Kredi Crystal kredi kartı aldım. Kartı alırken ve imzaladığım kredi kartı sözleşmesinde, kartı aldıktan 6 ay sonra yıllık kart aidatı kesileceğine dair herhangi bir madde veya bilgilendirme bulunmuyordu. Buna rağmen Aralık ayı ekstreme, 6652 ile biten kredi kartımdan 3.700 T...
Yapı Kredi Bankası Kristal kartımdan, Ağustos 2025 döneminde ek kartımla birlikte toplam 5.525,51 TL kart aidatı kesildi. Kartımı her ay aktif olarak kullanıyor, aylık ortalama 50.000 TL ve üzeri harcama yapıyorum. Buna rağmen bu yıl alınan aidat tutarı önceki yıllara göre fahiş şekilde arttı. Banka...
Yorumlar