Yüksek Tutar İşlemi Gerçekleşmedi, Mobil Bankacılık Blokesi Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

Yapı Kredi mobil bankacılık üzerinden bugün 100.000 TL tutarında bir alışveriş işlemi yapmak isterken işlem onayı alamadım ve işlemim gerçekleşmedi. Ardından yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetleri ile görüştüğümde mobil bankacılığa girişimin de bloke edildiğini öğrendim.

Hem yüksek tutarlı bir alışverişimi yapamadım hem de mobil girişimin bloke edilmesi nedeniyle bankacılık işlemlerimi kullanamaz hale geldim. Yaşadığım bu aksaklıklar nedeniyle zaman kaybı ve mağduriyet oluştu.

Bu nedenle mobil giriş blokemin kaldırılmasını, işlem onayı sorununun açıklığa kavuşturulmasını ve oluşan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.