to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Yıllık Kart Ücretinin Bilgilendirme Olmadan Kesilmesi
Derya
Yapı Kredi Bankası25 Aralık 2025 14:07336
Derya'nın Teşekkür Mesajı
“Bankayla görüşerek sorunum çözüldü para iadesi hesabıma yattı teşekkürler”
Yapı Kredi’ye ait yaklaşık 5 yıldır düzenli olarak kullandığım kredi kartımdan 21.12.2025 tarihinde ekstreye 961,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir onayım ya da bilgilendirmem olmadan bu tutarın alınmasını doğru bulmuyorum.
Müşteri memnuniyeti kapsamında, kredi kartımdan kesilen 961,50 TL yıllık kart ücretinin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Derya
30 Aralık 2025 18:20
Bankayla görüşerek sorunum çözüldü para iadesi hesabıma yattı teşekkürler
Nasıl bir yol izlediniz acaba benim kartıma da yansımış ama yüzde 75sileriz ya da kazandığınız puanlar dan alırız diyorlar