Kullanılmayan Kredi Kartı İçin Yansıtılan Yıllık Ücretin İadesi Talebi

Yapı Kredi kredi kartıma 02.12.2025 tarihinde 961,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu kartı yalnızca internet üzerinden bir defaya mahsus nakit avans çekmek için açtırdım. Kart henüz tarafıma fiziki olarak bile ulaşmadı ve aktif bir kullanımım da olmadı.

Müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, yıllık kart ücretinin tamamının iadesini talep ettiğimi ve kartı kullanmadığımı özellikle belirttim. Buna rağmen, bana yalnızca yıllık üyelik ücretinin %50’sini iptal edebileceklerini, bunun da kartı en az 6 ay kapatmama şartına bağlı olduğunu ilettiler. Ayrıca, kartı kapatsam dahi bu ücretin tahsil edileceğini söyleyerek beni bu %50 iade teklifini kabul etmek zorunda bıraktılar.

Kartı neredeyse hiç kullanmayan ve fiziki kartı dahi eline geçmemiş bir müşteri olarak, bu tutarın benden alınmasını ve iade için şarta bağlanmasını adil bulmuyorum. Yansıtılan 961,50 TL’lik yıllık kart ücretinin tamamının, herhangi bir koşul olmadan tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.