to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi World kredi kartımı yaklaşık 4 yıldır aktif olarak kullanıyorum. 28.11.2025 tarihinde ekstreme 846,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu ücretle ilgili olarak hiçbir kanaldan, ne SMS ne e-posta ne de mobil uygulama üzerinden herhangi bir bilgilendirme almadım.
Durumu öğrenmek ve aidat iadesi için müşteri hizmetlerini aradığımda, yalnızca 6 ay kartı iptal etmeme taahhüdü vermem karşılığında tutarın yüzde 50’sini iade edebileceklerini ilettiler. Önceki yıllarda yine 6 ay kalma taahhüdü vermeme rağmen kart aidatının tamamı iade edilirken, bu yıl hiçbir bilgilendirme yapılmadan uygulamanın değiştirilmesi ve sadece yarısının iade edilecek olması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti.
Her yıl şartları ağırlaştırarak müşteriden daha fazla ücret almaya çalışılması adil ve şeffaf bir yaklaşım değil. Yansıtılan 846,50 TL tutarındaki yıllık kart ücretinin tamamının, herhangi bir taahhüt şartı olmadan tarafıma iadesini ve bu konuda bilgilendirme süreçlerinin daha şeffaf hale getirilmesini talep ediyorum.
15.08.2025 tarihli kredi kartı ekstremde, World kredi kartıma 846,50 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Bu ücretle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve iade talebinde bulunmak için Yapı Kredi müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak başarılı olamadım. Kartımı aktif olarak...
05.11.2025 tarihinde Yapı Kredi World kredi kartıma 846,50 TL tutarında kart aidatı yansıtıldı. Bu ücretin iadesi için telefonla müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, kartı 6 ay boyunca kullanma sözü vermem durumunda aidatın yalnızca %50’sinin iade edilebileceği belirtildi. Ancak ben kart ücretini...
2021 yılından beri Yapı Kredi World kredi kartı kullanıyorum. Her yıl ekstreme yansıyan yıllık kart ücretinin tamamı, müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettiriliyordu. 2025 yılı için 8 Eylül 2025 tarihinde ekstreme yansıtılan 961,50 TL tutarındaki kart ücretiyle ilgili olarak 444 0 444 numaralı müş...
Uzun yıllardır Yapı Kredi World kredi kartı kullanıcısıyım. 16.11.2025 tarihinde kredi kartımdan 961,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu kesinti sonrası müşteri hizmetlerini arayarak aidat ücretinin tamamının iadesini talep ettim. Görüşme sırasında bana aidatın yalnızca yaklaşık %70’lik ...
Yapı Kredi World kredi kartımı yaklaşık 5 yıldır düzenli olarak kullanmaktayım. 07.11.2025 tarihinde kesilen ekstreme, bilgim ve onayım dışında 846,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Uzun süredir müşteri olmama ve kartı aktif şekilde kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir kart ...
Yorumlar