Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yıllık Kart Aidatının Yarısının İade Edilmesi Mağduriyet Yaratıyor

30 Kasım 00:38
231

Yapı Kredi World kredi kartımı yaklaşık 4 yıldır aktif olarak kullanıyorum. 28.11.2025 tarihinde ekstreme 846,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu ücretle ilgili olarak hiçbir kanaldan, ne SMS ne e-posta ne de mobil uygulama üzerinden herhangi bir bilgilendirme almadım.

Durumu öğrenmek ve aidat iadesi için müşteri hizmetlerini aradığımda, yalnızca 6 ay kartı iptal etmeme taahhüdü vermem karşılığında tutarın yüzde 50’sini iade edebileceklerini ilettiler. Önceki yıllarda yine 6 ay kalma taahhüdü vermeme rağmen kart aidatının tamamı iade edilirken, bu yıl hiçbir bilgilendirme yapılmadan uygulamanın değiştirilmesi ve sadece yarısının iade edilecek olması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti.

Her yıl şartları ağırlaştırarak müşteriden daha fazla ücret almaya çalışılması adil ve şeffaf bir yaklaşım değil. Yansıtılan 846,50 TL tutarındaki yıllık kart ücretinin tamamının, herhangi bir taahhüt şartı olmadan tarafıma iadesini ve bu konuda bilgilendirme süreçlerinin daha şeffaf hale getirilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bilgilendirme Yapılmadan Yansıtılan Kart Aidatı Ve İade Sorunu

Mustafa
18 Ağustos 13:52
421
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartı Aidatı Tamamen İade Edilmiyor, Haksız Şart Koşuluyor

Hakan
06 Kasım 11:04
378
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Yıllık Kart Ücreti İadesinde Eksik Ve İlgisiz Hizmet

Mustafa
21 Eylül 13:59
331
1
Bekir sonuçtan hiç memnun değil

Yıllık Kart Aidatının Tamamı Neden İade Edilmiyor

Bekir
21 Kasım 10:24
244
yillik-kart-aidatinin-tamami-neden-iade-edilmiyor-1.jpg

Yıllık Kart Ücretinin Puanlardan Düşülmesi Mağduriyetine Çözüm Bekliyorum

Okan
08 Ekim 15:06
918
yillik-kart-ucretinin-puanlardan-dusulmesi-magduriyetine-cozum-bekliyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Yapı Kredi Bankası Kategorileri