Yıllık Kart Aidatı Ücretinin İadesi Ve Durdurulması Talebi

Yapı Kredi’ye ait 3269 ile biten World kredi kartımı yaklaşık beş yıldır düzenli olarak kullanıyorum. 15 Haziran 2025 tarihinde ekstreme yıllık kart aidatı adı altında 846,50 TL yansıtıldığını gördüm. Uzun süredir müşteriniz olmama ve kartı aktif şekilde kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir yıllık aidat alınmasını kabul etmiyorum.

Aidatın iptali ve iadesi için müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve yardımcı olunmadı. Bu durum hem müşteri memnuniyeti açısından hem de bankaya olan güvenim açısından beni olumsuz etkiledi.

Kesilen 846,50 TL tutarındaki yıllık kart aidatının tamamının tarafıma iade edilmesini, benzer kesintilerin tekrarlanmaması için de gerekli düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.