to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Ağustos’ta Hepsiburada Worldcard’ımdan yaklaşık 962 TL yıllık kart aidatı kesildi. Bu durumu fark edince hemen Yapı Kredi müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm O****** Bey, aidatın yalnızca %75’inin iade edilebileceğini söyledi. Ben ise aidatın tamamının iadesini ve kartımın kapatılmasını talep ettim. Ancak bu talebime olumsuz yanıt verildi ve aidat iadesi yapılırsa kartın 7 ay boyunca kapatılamayacağı belirtildi.
Bu şartı kabul etmediğim için aidat iadesi istemediğimi, kartımın tamamen kapatılmasını istediğimi belirttim. Şu anda kartım hâlâ açık durumda ve mağduriyetim devam ediyor. Daha önce benzer bir sorun yaşamadım.
Aidatın tamamının tarafıma iade edilmesini ve kartımın kapatılmasını talep ediyorum. Kart bilgilerim: 4506 34** **** 3691.
Yapı Kredi Bankası'nın hem Opet World kartını hem de Hepsiburada World kartını uzun süredir aktif olarak kullanıyorum. Yaklaşık 4 ay önce Opet World kartıma yıllık kart aidatı yansıtılmıştı, iadesi yapılmadığı için o kartı kapattırmak zorunda kaldım. Şimdi ise 8. Ayda Hepsiburada World kartıma 960 T...
Yapı Kredi Hepsiburada Worldcard’ımın (sonu 1317 ile biten) yıllık aidat ücreti olarak 1011,40 TL hesabımdan kesildi. 26.08.2025 tarihinde müşteri hizmetleriyle yaptığım telefon görüşmesi sonucunda bu tutar tarafıma iade edildi, ancak iade için yaklaşık 19.000 TL’lik harcama şartı getirildi. Bu harc...
Yapı Kredi Bankası’ndan aldığım Hepsiburada Worldcard kredi kartıma Eylül 2025 tarihinde 961,50 TL aidat ücreti yansıtıldı. Bu ücretin iadesi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. İlk başta iade yapılmadı, ısrar edince ücretin yalnızca %70’inin iade edilebileceği belirtildi. Ben tamamının ia...
19.09.2025 tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden başvurduğum ve aldığım Hepsiburada Premium Worldcard’ın, başvuru sırasında Hepsiburada sayfasında kesinlikle kart aidatı olmayacağı açıkça belirtilmişti. Ancak bugün, kullanmadığım bu kredi kartına 960 TL kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartım...
Yapı Kredi Worldcard kullanıcısıyım. Yaklaşık 7 gün önce kartımı kapatmak istediğimde, müşteri hizmetlerini telefonla aradım ve kartımı kapatmamam gerektiği, aidat alınmayacağı ve kampanyalardan faydalanabileceğim söylendi. Bu nedenle kartımı kapatmadım. Ancak bir ay sonra ekstreme 856 TL kart aidat...
Yorumlar