to read complaints and reviews, or file yours.1
Yıllık Kart Aidatı İadesi Talebime Çözüm Sunulmuyor
4 Aralık 2025 20:59438
Yapı Kredi Bankası’na ait Hepsiburada World kredi kartımdan Ekim ayı ekstreme 961 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Ekstrede görünen bu aidat kesintisini haksız buluyorum.
Bu konuda müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, süresinin geçtiği ve aidatın iade edilmeyeceği söylendi. Müşteri temsilcisinin bu tutumu ve çözüm sunulmaması beni oldukça mağdur etti. İlgili kredi kartımın son 4 hanesi 1640’tır.
Ekim ekstresine yansıyan 961 TL kart aidatının, herhangi bir koşul öne sürülmeden tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
