Yeni Worldcard Üzerinde Haksız Yıllık Ücret Ve Tam İade Talebi

Yapı Kredi Bankası’ndan yeni aldığım Worldcard kredi kartımı henüz bir ay bile doldurmadan, 1.107 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Düşük limitli, yeni alınmış ve kullanım süresi bir ayı bulmamış bir karttan bu kadar yüksek bir “yıllık üyelik ücreti” alınması ne yasal ne de ahlaki olup, açıkça haksız şart niteliğindedir.

Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradığımda, kart aidatının yalnızca %75’lik kısmını iade edebileceklerini, kalan kısmı ise kesinlikle iade edemeyeceklerini söylediler. Bu yaklaşım, haksız kesintinin varlığını kabul etmelerine rağmen mağduriyetimi tam olarak gidermemektedir. Kullanılmayan döneme ilişkin yıllık kart ücretinin talep edilmesini hiçbir şekilde kabul etmiyorum.

Yansıtılan 1.107 TL kart aidatının tamamının, yani kalan %25’lik tutar da dahil olmak üzere, koşulsuz ve şartsız olarak iptal edilmesini ve tarafıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde kredi kartımı derhal iptal ederek, Tüketici Hakem Heyeti ve BDDK nezdinde haklarımı aramak için yasal süreci başlatacağımı bildiriyorum.