Yatırılan 5.500 TL’nin ATM’de Alıkonulması Ve Geciken Hesap İşlemi

19.02.2026 tarihinde saat 17.35 civarında Ankara Mamak Türközü şubesinde bulunan Yapı Kredi ATM’sine cebimde bulunan 5.500 TL’yi hesabıma yatırmak üzere işlem yaptım. İşlem sonunda ekranda “Paranız güvenlik sebebiyle alıkonulmuştur” şeklinde bir uyarı çıktı, ATM herhangi bir işlem fişi vermedi ve para hesabıma hiç geçmedi.

Hemen ardından müşteri hizmetlerini aradım, durumla ilgili kayıt açıldı ve inceleneceği söylendi; ancak şu ana kadar hesabıma herhangi bir para geçişi olmadı. Bu nedenle diğer bankalardaki borçlarımı da ödeyemedim ve mağduriyet yaşadım.

ATM’ye yatırdığım 5.500 TL’nin ivedilikle tespit edilerek en kısa sürede hesabıma aktarılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.