Yapı Kredi Bankası yapı kredinin

12 yıldır aktif olarak kullandığım Yapı Kredi World Gold kredi kartımdan, 28.10.2025 tarihinde 961,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Kartımın son dört hanesi 5755’tir. Uzun süredir müşteriniz olmama rağmen bu yüksek aidat ücretinin alınmasını haksız buluyorum. Aidatın tarafıma iade edilme...

Yapı Kredi Bankası’ndan aldığım World Platinum kredi kartımın (6501 61** **** 1286) ekstresine, 27 Ekim 2025 tarihinde 1.085,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Kartımı Adana Seyhan Şubesi’nden, mobil bankacılık üzerinden almış bulunmaktayım. Bu ücretin, 6502 sayılı Tüketicinin Korun...

Yapı Kredi World kredi kartımın (son dört hanesi: 4371) yıllık aidatı olarak Ekim ayında 800 TL’nin üzerinde bir tutar kartıma yansıtıldı. Bu kesintiyle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Kredi kartımı aktif olarak kullanmaya devam ediyorum. Aidatın iadesini talep ediyorum.

Yapı Kredi kartı aidat iptali için yazıyorum. Haziran 2025 yılında kredi kartı aldım. 6 ay dolmadan benden kredi kartı aidatı alınıyor. İptal istedim, olmaz dediler. Ben de dedim ki, 6 ay dolmadan neden yıllık aidat alıyorsunuz? 'Bizim çalışma koşullarımız böyle,' dediler.

Yaklaşık 2 aydır Ankara Çubuk’taki Yapı Kredi şubesi kapalı durumda. 23 yıldır Yapı Kredi müşterisiyim ve bu süre zarfında şubenin kapalı olması nedeniyle para çekme işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. İlçede herhangi bir Yapı Kredi ATM’si de bulunmadığı için başka bir ilçeye gitmek zorunda kalıyor, c...

03 Kasım 2025 tarihinde Yapı Kredi World Business kartıma 1.350 TL yıllık kart aidatı yansıtılmıştır (kart numaramın son 4 hanesi: 3095). Kart ücretinin iptalini ve aidat tutarının tarafıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca, mümkünse mevcut kartımın aidatsız bir kart ile değiştirilmesini istiyorum. Ka...

7 Kasım 2025 tarihinde saat 12:42’de, Yapı Kredi Bankası adına arayan Concentrix çağrı merkezi çalışanı ile yaptığım görüşmede, temsilcinin tavır ve tarzı beni oldukça rahatsız etti. Bir müşteri temsilcisinden beklenen profesyonellikten uzak, adeta mahalle genci gibi bir üslup kullandı. Özellikle se...

5 Kasım 2025 tarihinde Yapı Kredi Worldcard kredi kartımdan 961,5 TL tutarında üyelik aidatı kesildi. Antalya Kepez şubesine bağlı kartımın sonu 1766 ile bitmektedir. Konuyla ilgili olarak bankanızla iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve yardımcı olunmadı. Ayrıca, müşteri temsilcis...

7 Kasım 2025 tarihinde Yapı Kredi müşteri hizmetleriyle Worldcard’ımın kayıp olduğunu söylemek için görüştüm. Görüşmede müşteri temsilcisi T**** Hanım, onayımı almadan kartımı iptal etti ve yeni kart gönderimiyle ilgili herhangi bir işlem yapmadan görüşmeyi sonlandırdı. Bu durum sonucunda mağduriyet...

Yapı Kredi Bankası, emekli promosyon güncellemesi yaptırmıyor. 2026 Şubat ayında güncelleme yapmaya izin veriyor. Böyle bir hakkı var mı bilmiyorum ama bu gidişle emekli maaşımı taşıyacağım. 1999 yılından beri aktif olarak kredi kartını kullanıyorum, onu da kapatırım herhalde bir çare bulunmazsa.

Yapı Kredi Safranbolu Şubesi’indeki hesabımdan, iznim ve bilgim dışında son 3 ay içinde birçok kez para çekimi yapılmıştır. Özellikle 7 Kasım’da 466,23 TL, 16 Ekim’de 49,90 TL ve 23 Eylül, 21 Eylül, 16 Eylül, 14 Eylül tarihlerinde de benzer işlemler gerçekleşmiştir. Bu işlemlerin tamamı mobil bankac...

08.10.2025 tarihinde sabaha karşı saat 05:12 civarında Keçiören Gazino’daki Yapı Kredi ATM’sinde Ziraat Bankası’na ait 6281 ile biten kartımla işlem yaparken ATM paramı yuttu. İşlem sırasında ATM ekranında “Başkanıyla görüşünüz” şeklinde bir uyarı çıktı ve para hesabıma geçmedi. Toplamda 3.900 TL ya...

7 Kasım 2025 tarihinde saat 16:45’te Trabzon Of Çamlı Mahallesi’indeki Yapı Kredi ATM’sinden QR kod ile 400 TL para çekme işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM ekranında “reset” yazısı çıktı ve parayı alamadım. Ancak 400 TL hesabımdan eksildi. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve henüz müşteri hizmetler...

Yaklaşık 2 haftadır Yapı Kredi bireysel taşıt kredimin yapılandırılması için müşteri hizmetleriyle iletişime geçiyorum. Telefonla aradığımda, kredimin yapılandırılamayacağı ve bu işlemin mümkün olmadığı belirtildi. Sözleşmede bu durumun açıkça yer aldığını söylediler. Ancak, kısa süre önce işten çı...

07.11.2025 tarihinde saat 16:11’de Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden pratik giriş hesabıma 200 TL aktardım. Ancak tutar hesabıma geçmedi ve herhangi bir uyarı ya da hata mesajı almadım. Aynı sorunu dün de yaşamıştım; bu durumun tekrar etmesi beni mağdur etti. İşlemin dekontu elimde mevcut. Para...

4 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Cevizli -Maltepe arasındaki QNB Finansbank fn967 numaralı ATM’den Yapı Kredi hesabıma tek seferde 5000 TL yatırmak istedim. Ancak ATM, “tanımlanamayan para” diyerek sadece 900 TL’yi geri verdi, kalan 4100 TL’ye ise sistem arızası nedeniyle el koydu ve “kankanızı arayı...

Yapı Kredi Play öğrenci kartımı kullanarak 7 Kasım Cuma günü saat 18.25’te Malatya’daki Lezzet Ocakbaşı’nda 1.340 TL tutarında alışveriş yaptım. World üye iş yerlerinde öğrenci kartıma tanımlanan %20 indirimin, son iki yıldır olduğu gibi bu işlemde de uygulanmadığını fark ettim. Oysa daha önce aynı ...

Yaklaşık 3 ay önce Yapı Kredi Worldcard’ımı iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini arayarak talepte bulundum. Görüşmede iptal talebimin alındığı söylendi, ancak kartım iptal edilmemiş ve bu süreçte kartı hiç kullanmamama rağmen bugün hesabıma 1080 TL yıllık kart aidatı borcu yansıtıldı. Kartın son...

07.11.2025 tarihinde internet şubesi üzerinden ev satın alma işlemi için 2.000.000 TL tutarında EFT yapmak istedim. Ancak işlemim Yapı Kredi güvenlik birimi tarafından onaylanmadığı için gerçekleşmedi ve bu nedenle tarafıma herhangi bir arama yapılmadı. Çağrı merkeziyle defalarca iletişime geçmeme r...

Bugün 07.11.2025 tarihinde, Giresun Bulancak Yapı Kredi Şubesi’ne işlem yapmak için geldik. Yaklaşık bir saattir sırada bekliyoruz. Şubede hem personel sayısı yetersiz hem de kimse müşterilerle ilgilenmiyor. İnsanlar ayakta bekliyor, sıra hiç ilerlemiyor ve içeride büyük bir düzensizlik var. Durumu...

Yapı Kredi Bankası bankası mobil bankacılığımı kapattı yaklaşık 4 yıl oldu. Para transfer limitlerim dolmamasına rağmen hesabınızdan çok fazla para giriş çıkış oldu bahanesiyle mobil bankacılığımı kapattı. Açmamakta ısrar ediyorlar. Maaş hesabım olmasa bu bankayla hayatta çalışmam

24 Ekim 2025 tarihinde Apple Store web sitesi üzerinden Yapı Kredi kredi kartımla iPhone 17 (Sipariş No: w1663602801) satın aldım. Ancak siparişi bir gün sonra iptal etmeme rağmen, yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen 77.999 TL tutarındaki ücretin iadesi hesabıma yansıtılmadı. Bu süreçte hem Apple h...