Yapı Kredi Hepsiburada World Kart Aidatı İadesi Talebi

Yaklaşık 10 yıldır Yapı Kredi Bankası müşterisiyim ve 2 yıldır da Hepsiburada World kredi kartını kullanıyorum. Kartımın limiti 6.200 TL olduğu ve bu nedenle kartı çok sık ve yüksek tutarlı kullanamadığım halde, 26 Ağustos 2026 tarihinde kartımdan 1.257,99 TL tutarında “yıllık kart ücreti” kesintisi yapıldı.

Bu kesintiye itiraz etmek için Yapı Kredi müşteri hizmetleriyle görüştüm; ancak aidatın iade edilemeyeceği söylendi. Düzenli ve uzun süreli bir müşteri olmama rağmen, kartı bu kadar sınırlı kullanırken bu kadar yüksek bir kart aidatı alınmasını ve iade talebimin reddedilmesini kabul edilebilir bulmuyorum.

26 Ağustos 2026 tarihinde kesilen 1.257,99 TL tutarındaki kart aidatının tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.