to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi tarafından verilen ve Hepsiburada üzerinden başvurduğum Worldcard’ımı ilk kez yaklaşık 1 ay önce Hepsiburada ...alışverişimde kullandım. Kartı kullanmamın hemen ardından, 09.07.2026 tarihinde kartımdan 1.257,99 TL tutarında üyelik ücreti kesildiğini fark ettim. Kartın son 4 hanesi 9192’dir.
Yapı Kredi Bankası’nda emekli maaş müşterisiyim. Yaklaşık üç-dört aydır hem EFT hem de havale işlemlerimde 16,75 TL tuta...rında işlem ücreti kesildiğini fark ettim. Oysa bankayla yaptığım promosyon sözleşmesinde ve mobil uygulamadaki “Ayrıcalıklarım” bölümünde, EFT ücret muafiyetim olduğu ve düzenli ö
Yapı Kredi Bankası’na ait kredi kartımı, bilgim dışı ve istemediğim abonelik yenilemelerini engellemek için iptal ettiri...p yeni kart talep etmiştim. Buna rağmen bankanızdan yaklaşık 10 gündür “Avast firması eski kartınızdan işlem yapmak istiyor, başarısız oldu” şeklinde SMS’ler almaya devam ettim ve
Yaklaşık 10 gün önce Yapı Kredi’nin internet bankacılığı üzerinden şifremi değiştirmek istedim. Şifre değiştirme işlemin...den sonra internet bankacılığına giriş yapmaya çalıştığımda “kart şifreniz bloke edilmiştir” uyarısı ile karşılaşıyorum ve hiçbir şekilde sisteme giriş yapamıyorum. İnternet şubes
Yapı Kredi World kredi kartımdan 06.07.2026 tarihinde 1.107 TL tutarında yıllık kart ücreti kesintisi yapılmıştır. Bu tu...tarın iadesi için banka ile görüştüğümde, tamamını iade etmek yerine sadece 500 TL yatırabileceklerini, kalan kısmı iade etmeyeceklerini ilettiler. Kesilen kart aidatının tamamını
Yapı Kredi’deki vadesiz hesabımdan bugün sabah, hiçbir onayım ve iznim olmadan 531 TL “yky kullanım ücreti” adı altında ...kesinti yapıldı. Uzun süredir bu hesap üzerinden neredeyse hiç işlem yapmıyor olmama rağmen böyle bir ücret alınmasını kabul etmiyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleri i
Yapı Kredi bankasına ait Gold kredi kartımın yenileme sonrası hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan yıllık... kart ücreti adı altında yaklaşık 2.000 TL tutarında bir kesinti yapılmıştır. Kart limitim 2.000 TL olmasına rağmen şu an kullanılabilir limitim yaklaşık 128 TL görünmektedir. Bu
Yapı Kredi kredi kartımı kullanırken hesabımda açıklayamadığım bir açık oluştuğu için şikayetçiyim. Kredi kartıma 2.062 ...TL yükleme yaptım ve toplamda 1.031 TL’lik harcamam bulunuyor. Buna rağmen kartımda kalan bakiye yaklaşık 300 TL olarak görünüyor ve arada yaklaşık 650 TL’lik bir fark var. Ekstre
28.07.2026 tarihinde saat 19:10:18’de Yapı Kredi hesabımdan QR ile ATM’den para çekme işlemi yaptım. Sakarya Otogar şube...sindeki ATM’den 10.000 TL çekmeye çalıştım, ATM parayı vermedi ancak akşam hesabımı kontrol ettiğimde 10.000 TL’nin hesabımdan düştüğünü gördüm. Müşteri hizmetlerine ulaşmak isted
Yapı Kredi Bankası’na ait Word kartım ve Hepsiburada Premium kartımdan toplam 1.257,98 TL yıllık kart aidatı kesildi, bu... tutarın sadece yarısı iade edildi. Kartlarımı aktif olarak kullanmama rağmen alınan bu yüksek aidat kesintisini haksız buluyorum. Kesintiden sonra cep telefonumdan müşteri hizmet
Bugün Yapı Kredi müşteri hizmetlerini kredi kartı limitimi yükseltmek için aradım. Görüşmede M**** isimli müşteri temsil...cisi, baştan sona azarlar gibi bir ses tonuyla konuştu ve konuşmama hiç fırsat vermedi. İşlemle ilgili istemediğim bir şey olduğunu özellikle söylememe rağmen, ısrarcı bir şekilde
Yapı Kredi Bankası’na ait 8708 ile biten World kredi kartımı yeni kullanıma açtım ve daha ilk ekstreme 1.107 TL tutarınd...a yıllık kart aidatı yansıtıldı. 27.07.2026 tarihinde müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede bu ücretin sadece yüzde 75’i iade edildi, kalan tutarın ise iade edilmeyeceği söyl
Yapı Kredi Bankası Bursa Özlüce Şubesi’ne kayıtlı pos cihazım üzerinden pos donanım bakım ücreti adı altında haksız kesi...ntiler yapıldığını gördüm. İlk işlemde yaklaşık 2.300 TL civarında bir tutar çekildi, ayrıca pos yazılım, donanım ve bakım ücreti ile birlikte BSMV adı altında aylık 236 TL civarı
Yapı Kredi Bankası’na ait yaklaşık 5 yıldır kullandığım Business kartıma 01.07.2026 tarihinde “yıllık kart ücreti” adı a...ltında 2.000 TL tutarında üyelik ücreti yansıtıldığını ekstreme baktığımda gördüm. Uzun süredir bankanın müşterisi olmama ve kartı aktif şekilde kullanmama rağmen bu kadar yüksek b
22.07.2026 tarihinde saat 17.30 civarında Diyarbakır Yenişehir Kooperatifler Mahallesi Gevran Caddesi’nde, Jandarma lojm...anlarının girişinde bulunan Yapı Kredi ATM’sinden banka kartımla 10.000 TL para çekme işlemi yaptım. İşlem sırasında 1.400 TL ATM içinde sıkıştı ve bu tutar tarafıma ödenmedi. O a
Yapı Kredi Bankası’na ait kredi kartı borcumu yaklaşık 7 ay önce tamamen kapattım ve ardından kredi kartımı, mobil banka...cılık erişimimi ve hesabımı iptal ettirdim. Tüm işlerimi bankayla ilişiğimi kesecek şekilde sonlandırdım. Buna rağmen daha sonra banka tarafından aranarak borcum olduğu söylendi v
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Yapı Kredi Bankası’nın uzun süredir maaş müşterisiyim ve World Platinum kredi kartı kullanıyorum. Buna rağmen Temmuz ayı...nda kredi kartıma 1420 TL kart kullanım bedeli yansıtıldı. Son 3 yıldır her yıl benzer şekilde ücret yansıtılıyor, itiraz ettiğimde ise bu ücret iade ediliyordu. Bu yıl yine aynı
Yapı Kredi bankasındaki banka kartımda alışveriş iadelerim sürekli olarak çok geç yansıyor. Örneğin 25 Temmuz’da yaptığı...m bir alışverişimin iadesi 26 Temmuz’da karşı tarafça gerçekleşmesine rağmen, tutar uzun süre hesabıma geçmedi. Üstelik bu durum tek seferlik değil, neredeyse her iade işlemimde te
Yapı Kredi’de esnek hesap başvurusu yapmak istiyorum. Yaklaşık 7 gün önce tarafıma “Esnek Hesap başvurunuzun daha detayl...ı değerlendirilebilmesi için +90 (212) 620 31 64 numarasından müşteri temsilciniz N****** A***** ile iletişime geçebilirsiniz” içerikli bir SMS gönderildi. Bu mesajdan sonra 7 gün
28.07.2026 tarihinde saat 15.22’de Yapı Kredi Etlik şubesinden 590 numaralı sıra fişini alarak, şubeye teslim edilen kre...di kartımı teslim almak için beklemeye başladım. Bu metni yazdığım an itibarıyla yaklaşık 45 dakikadır sıranın bana gelmesini bekliyorum. Şubede çok sayıda çalışan olmasına rağmen
Yapı Kredi’den yeni almış olduğum kredi kartımı henüz kısa süre önce kullanmaya başlamama rağmen 17 Temmuz 2026 tarihli ...hesap özetimde 961 TL tutarında “kredi kartı yıllık ücreti” adı altında bir kesinti yansıtıldığını gördüm. Yeni müşteri olmama ve kartı yeni kullanmaya başlamama rağmen böyle yükse
Yapı Kredi müşteri hizmetlerini 28.07.2026 tarihinde saat 15:03’te babamın telefonundan aradım. Babam 70 yaşında ve sana...l ya da mobil işlemlerden çok anlamadığı için, yanında olarak kendisine yardımcı olmak ve onun talebi doğrultusunda kredi kartı blokesinin kaldırılmasıyla ilgili işlem yaptırmak is
Yapı Kredi kredi kartımla Setur üzerinden 86.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu harcama karşılığında 5.000 TL değerin...de Worldpuan/Bonus kazanacağım belirtilmişti, ancak bonusum 27.07.2026 tarihi itibarıyla hâlâ karta yüklenmedi. Durumu hem mobil uygulama üzerinden hem de müşteri temsilcisiyle gö
