Hepsiburada Premium World Kart Yıllık Aidatının Tam İadesi Gerekiyor

Yapı Kredi tarafından verilen Hepsiburada Premium World kredi kartımın yıllık kart aidat ücreti 12.10.2026 tarihinde hesabıma yansıtılmıştır. Bu kartı, düzenli olarak kullanma sözüme istinaden ve kartı kapattırmamak için kullanmaya devam ettim.

Her sene aynı sorunu yaşıyorum ve müşteri hizmetlerini aradığımda aidatın yalnızca %75 ya da %60’ının iade edilebileceği söyleniyor. Madem bu ücretin önemli bir kısmı iade edilebiliyor, neden tamamı iade edilmiyor anlamıyorum. Her yıl bu bedelin tarafıma yansıtılması ve ödemek zorunda bırakılmam sebebiyle artık ciddi anlamda rahatsızlık duyuyorum.

Yıllık kart aidatı adı altında kesilen tutarın tamamının, hiçbir kesinti yapılmadan kredi kartı hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.