Yapı Kredi Bankası yapı kredinin

24 Kasım 2025 tarihinde Yapı Kredi müşteri hizmetleri üzerinden yeni banka kartı basım talebinde bulundum. Aradan 14 gün geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde kartın kurye üzerinde dağıtımda göründüğü söylendi ancak buna rağmen herhangi bir teslimat yapılm...

Yapı Kredi Bankasından Bilgi: SPK'nin Yatirim Hizmetleri Tebliği uyarınca varlik portföyünüzü incelemeniz ve saklamada bulunan yatirim ürünleriniz için 2025 yılı mutabakatınızı sağlamanız gereklidir. Mutabık olmamanız halinde müşteri iletişim Merkezi veya şubeniz ile iletişime geçebilirsiniz. Böyle ...

Yapı Kredi Bankası’ndaki Esnek Hesap borcumu bugün mobil bankacılık üzerinden tamamen ödememe rağmen hesabımda hâlâ blokeli uyarısı görünüyor ve Esnek Hesap’ı kullanamıyorum. Ödeme anında sistemde herhangi bir hata veya gecikme uyarısı da almadım. Borç kapandığı halde hesabın blokede görünmesi sebe...

Yapı Kredi’den Worldcard başvurusunda bulundum ancak aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen kartım elime ulaşmadı. Kartın ilçeye geldiğini öğrendim fakat ilçede tam olarak nereye teslim edildiğini bilmiyorum ve bana hiçbir şekilde kurye takip kodu iletilmedi. Bu süreçte numaram kapalı olduğu iç...

6 Şubat depreminde Gaziantep Şehitkamil İbrahimli Şubesi’nin bulunduğu bina yıkıldığında, 14 yıldır aktif olarak kullandığım Yapı Kredi kiralık kasam da bu bina içindeydi. 2006–2009 yılları arasında Suburcu Şubesi’nde, 2009–2023 yılları arasında ise İbrahimli Şubesi’nde aynı kiralık kasa hizmetini k...

Yapı Kredi’deki hesabımdan 'epostrendyol' ismiyle, bilgim ve onayım olmadan iki kez para çekimi yapıldığını fark ettim. Kasım ayında 75 TL, Aralık ayında yine 75 TL olmak üzere toplamda iki ayrı işlem görünmesine rağmen, bu harcamalara dair hiçbir bilgim yok. Herhangi bir alışveriş yapmadım ve taraf...

Supreme kartımla yapılan yüksek tutarlı bir harcama sırasında, Yapı Kredi Bankası’nın güvenlik konusunda ciddi bir zafiyeti olduğunu düşünüyorum. Bu kadar yüklü bir çekimde, normalde gelmesi gereken güvenlik/doğrulama kodu tarafıma iletilmedi ve bu nedenle işleme onay verip vermediğim hiç sorulmadan...

Yapı Kredi’deki hesabıma yatan yetim maaşım yaklaşık 1 aydır hiçbir gerekçe açıklanmadan bloke edilmiş durumda. Yetim maaşına yasal olarak bloke konulamayacağını bildiğim halde, bu gelirim üzerinde işlem yapamıyor ve mağdur ediliyorum. Blokenin sebebiyle ilgili ne şube ne de müşteri hizmetleri bana...

Yapı Kredi World Gold, sonu 1822 ile biten kartıma 03.12.2025 tarihinde 961,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını ekstrede gördüm. Kartımı aktif şekilde düzenli olarak kullanan bir müşteriyim ve bu kadar yüksek bir yıllık aidat alınmasını kesinlikle hakkaniyetli bulmuyorum. Konuyla ilgi...

Yaklaşık 4 yıldır düzenli olarak kullandığım Yapı Kredi World Platinum kredi kartıma 5 Ekim 2025 tarihinde Kasım ekstreme 1.085,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı her ay ortalama 35-40 bin tl aralığında aktif olarak kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir kart ücreti alınm...

Yapı Kredi hesabıma benden izinsiz 03.12.2025 tarihinde gece 4 saatlerinde benden izinsiz şekilde esnek hesap tanımlanmış bu bilgiyi de Yapı Kredi şubesinden aldım fakat doküman olarak veremeyeceklerini söylediler. Esnek hesabıma tanımlanan 90.000 TL yi öğlen saatlerinde görseldeki şahıslar bir şeki...

Yapı Kredi mobil uygulamasında daha önce kullanıp kapattığım kartlarımla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık 2 ay önce bir kredi kartımı yapılandırdığım gün, mobil uygulama hesabımda bugüne kadar kullandığım tüm kartlar bir anda ekranda görünmeye başladı. Şu anda uygulamada 40’tan fazla kredi...

Yapı Kredi World Platinum kredi kartıma 21 Ekim 2025 tarihinde 1.085,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldı. Kartı ilk aldığımda, kart ücreti yansıtıldığında iade edileceği özellikle belirtilmişti. Çevremdeki birçok kişiye bu ücretin iade edildiğini öğrenmeme rağmen, aynı durum bana uygulan...

Yapı Kredi Bankası’nın 27659751 numaralı müşterisiyim. Aynı bankaya ait Hepsiburada World kredi kartımdan Aralık ayında 961,50 TL, World kredi kartımdan ise 846,50 TL olmak üzere yıllık kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Bu kesintiler sonrası çağrı merkezini arayarak aidatların iadesini talep ettim...

Yapı Kredi mobil bankacılığına Android telefonumdan giriş yapmak istediğimde, uygulama şifremi yenilemem isteniyor. Ancak şifreyi değiştirmeye çalıştığımda sürekli 'Bir hata oluştu, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz' uyarısı alıyorum. Bu nedenle 3-4 gündür mobil bankacılığa giriş yapamıyor ve hesap...

Yapı Kredi World kartım yaklaşık bir hafta önce benim talebim ve onayım olmadan izinsiz şekilde kapatıldı. Müşteri hizmetlerini arayıp tekrardan kredi kartı talebinde bulundum fakat aylık gelirimin yeterli olmadığı için olumsuz geri dönüş sağlandı. Ben zaten kullanmakta olduğum kartımın tekrardan ak...

Yapı Kredi Bankası’na ait sonu 3364 ile biten kredi kartımın Kasım ayı ekstresinde, 28 Kasım tarihinde 5.787 TL tutarında gecikme faizi yansıtıldığını gördüm. Kartımın asgari ödemesini yapmama rağmen bu kadar yüksek bir faiz uygulanmasını anlamlandıramıyorum. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde tar...

Yaklaşık 3,5 yıldır aktif olarak kullandığım Yapı Kredi World kredi kartımdan 2 Aralık 2025 tarihinde 846,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Uzun süredir düzenli olarak kullandığım bir karttan bu kadar yüksek bir aidat alınmasını hem haksız hem de müşteri memnuniyetine aykırı buluyorum. He...

Yaklaşık 6 aydır Yapı Kredi Yeşilköy Şubesi'ndeki müşteri portföy temsilcime defalarca e-posta göndermeme ve dahili telefonunu aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum, telefonlar açılmıyor ve maillerime geri dönüş yapılmıyor. Şubeye gittiğimde de çoğu zaman kendisinin izinde olduğu söyleniyor ve...

Yapı Kredi Bankası’ndaki vadesiz hesabımdan 2024 yılının Eylül ya da Ekim ayında “yıllık” adı altında yaklaşık 700 TL tutarında bir kesinti yapıldı. Bu kesintiye dair önceden hiçbir bilgilendirme almadım ve onayım olmadan hesabımdan para çekilmesini kabul etmiyorum. Durumu öğrenmek için müşteri hiz...

Yapı Kredi Bankası business kartımı çok uzun süre önce verdiler ve kartın asla aidatının olmadığını söylediler. Bireysel kredi kartımı aktif olarak kullanıyorum fakat sonu 7562 ile biten bu kartımı hiç kullanmadım. QR kod ile ödeme yaptım ve uygulama bu karttan çekmiş. Fark ettiğim an, ekstre günü g...

03.12.2025 tarihinde, Yapı Kredi adına kayıtlı kredi kartımdan herhangi bir onay bildirimi almadan ve bilgim dışında, Hong Kong menşeli 'Dlocal Smart Global' isimli firma üzerinden iki kez 3.991 TL tutarında işlem gerçekleştirilmiştir. Toplamda kartımdan onayım olmadan yüksek tutarlı harcama yapılmı...

Yapı Kredi kredi kartımla yaklaşık 3 saattir Trendyol üzerinden ara ara internet alışverişi yapmayı denememe rağmen hiçbir şekilde işlem gerçekleştiremiyorum. Sürekli deniyorum, ancak alışverişim onaylanmıyor. Telefon bankacılığı üzerinden büyük uğraşlar sonucu bağlanabildiğim müşteri temsilcisi, s...