to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi Kütahya Tavşanlı şubesinde bugün işlem yapmak için geldiğimde, tüm gün boyunca sadece tek vezneden hizmet ver...ildiği için uzun süre sıra beklemek zorunda kaldım. En az 30 dakikadır bekliyorum ve bu süre hâlâ devam ediyor. Güvenlik görevlisi, diğer çalışanların izinli olduğunu veya şube dı
09.09.2026 tarihinde Yapı Kredi Opet World kredi kartımla Kütahya’daki Okumuşlar Opet istasyonundan 2.780 TL tutarında b...enzin aldım. Kampanya koşullarına göre 800 TL üzeri ve eylül ayındaki ilk akaryakıt alışverişimde 40 TL marka puan yüklenmesi gerekiyordu. Ancak World uygulamasından marka puanları
Yapı Kredi’ye emekli promosyonu kapsamında eşimle birlikte tüm hesaplarımızı taşıdık. Bize, mesai saatleri içinde EFT ve... havale ücretinin alınmayacağı açıkça söylendi. Ancak bugün işlem yapmak istediğimde, yaklaşık 16 TL civarında EFT ücreti kesileceğini gösteren bir uyarıyla karşılaştım. Portföy d
Yapı Kredi banka hesabımın internet şubesine bugün itibarıyla hiçbir gerekçe olmadan erişim engeli konuldu. Giriş yapmay...a çalıştığımda ekranda sadece şubeyle görüşün uyarısı çıkıyor ve sisteme alınmıyorum. Hesabımda olağan dışı bir işlem, bloke, haciz ya da şüpheli işleme dair herhangi bir bilgilen
Yaklaşık 15 yıldır Yapı Kredi Bankası müşterisiyim ve yaklaşık 10 yıldır da düzenli olarak teminat mektubu kullanmaktayı...m. Her yıl teminat mektubumun süresi uzatılırken tarafımdan zaten komisyon bedeli tahsil edilmektedir. Ancak 2 Eylül 2026 tarihinde, teminat mektubu komisyonu dışında, “ekstra temi
Yapı Kredi kredi kartımla 13.08.2026 tarihinde yaklaşık 120.000 TL tutarında bir işlem yapıldı. İşlemin olduğu gün hemen... müşteri hizmetlerini arayarak bu harcamanın taksitli mi yoksa tek çekim mi olduğunu sordum, bana işlemin tek çekim olduğu söylendi. Ardından tekrar arayıp işlemin iptal edilmesini
Yapı Kredi World kredi kartı başvurusunu işletmeme gelen banka yetkililerinin ısrarı üzerine yaptım. Başvuru sırasında ö...zellikle kart aidatı konusunda endişemi belirttim ve bana karttan yıllık üyelik ücreti alınmayacağı, alınsa bile müşteri hizmetlerini aradığımda iptal edileceği açıkça söylendi. Bu
Yapı Kredi Bankası’na ait World kredi kartımdan Ağustos ayında herhangi bir hizmet karşılığı olmaksızın yıllık kart aida...tı yansıtıldı ve bu tutarı Eylül ayında mecbur bırakılarak ödedim. Kart aidatının iptali ve iadesi için bankayı aradığımda son derece kayıtsız bir tavırla hiçbir çözüm sunulmadı. Ü
Yapı Kredi İskenderun Şubesi üzerinden OYAK kapsamında maaş güncellememi yaptım ve yaklaşık 10 gün önce maaş promosyonu ...başvurum tamamlandı. 35.000 TL tutarında maaş promosyonu almam gerekirken, aradan 1 hafta geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte müşteri temsilcisini a
Yapı Kredi World Gold kredi kartımdan 06.09.2026 tarihinde “yıllık kart aidatı” adı altında 1.257,90 TL tutarında ücret ...kesildi. Bu kesintiyi fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım ve iadesini talep ettim. Görüşme esnasında, kartı 6 ay boyunca iptal ettirmemem şartıyla tutarın yalnızca yarısın
"Teşekkürler"
Yapı Kredi Bankası internet bankacılığı üzerinden 34 JF 3469 plakalı aracım...ı sattığım için tanımlı HGS aboneliğimi 11.08.2026 tarihinde iptal ettim. İ
Yapı Kredi Bankası’nda plakama tanımlı HGS kartımı, 29.08.2026 tarihinde yeni aldığım araca geçirmek için müşteri hizmet...lerini aradım. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, işlemin yapılabileceğini, mevcut HGS kartımı iptal edip yerine yenisini tanımlayacağını ve bu işlem için benden herhangi bir HGS kart
8.09.2026 tarihinde saat 10:00–10:30 arasında Batman Diyarbakır Caddesi üzerinde bulunan Yapı Kredi ATM’sine yaklaşık 20....000 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM herhangi bir dekont vermedi, ekranda evet/hayır şeklinde bir uyarı çıktı ve ben uyarıyı okumadan hayır seçeneğine tıkladım.
Emekli maaşımızı yaklaşık bir yıl önce çeşitli vaatlere güvenerek Yapı Kredi Bankası’na taşıdık. Ancak aradan geçen süre...de ne kredi kartı alabildik ne de ek hesap gibi temel bankacılık ürünlerinden yararlanabildik. Emekli maaşını taşıma aşamasındaki sözlerin icraata yansımaması bizi ciddi anlamda ha
09.09.2026 tarihinde gece saat 01.00 civarında Bodrum Konacık’taki, AVM yanında bulunan Yapı Kredi ATM’sinden Kuveyt Tür...k banka kartımla hesabıma 12.000 TL para yatırma işlemi yaptım. ATM parayı aldıktan sonra kartımı iade etti ve ekranda sadece “Bankanızı arayınız” uyarısı çıktı, fakat para Kuveyt
Yapı Kredi kredi kartım, benim talebim olmamasına rağmen yenilenmiş olmasına karşın yaklaşık bir haftadır tarafıma tesli...m edilmedi. Kartım teslim edilmediği için taksitli nakit avans işlemimi gerçekleştiremiyorum ve bu durum beni maddi olarak mağdur ediyor. Bu süreçte hem müşteri hizmetlerini hem d
Yıllardır Yapı Kredi Worldcard Gold sahibi olarak bankanızı aktif şekilde kullanıyorum. 2025 yılı Aralık ayında hesabıma... yaklaşık 886 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını, hesap hareketlerimi detaylı inceleyince fark ettim. Bu aidatın iadesi için müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, taleb
Şahsıma ait Yapı Kredi Bankası World kredi kartımın son dört hanesi 7477 olan kartımdan 06 Eylül 2026 tarihinde 1.107,00... TL yıllık kart ücreti kesilmiştir. Üyelik ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kan
10.09.2026 tarihinde saat 00:02’de, bilgim ve onayım olmadan Yapı Kredi Bankası’na ait, numarasının sonu 6515 ile biten ...banka kartımdan Google Wi-Fi Map Free firması adına 433 TL tutarında işlem yapılmıştır. Bu işlemi ben gerçekleştirmedim ve ilgili firmaya ait hiçbir üyeliğim, alışverişim, aboneliğ
Bilecik Bozüyük’te 4 farklı Yapı Kredi ATM’sinden 23.00–24.00 saatleri arasında para çekmeye çalıştım ancak hiçbir ATM’d...en para çekme işlemi yapamadım. Ekranda sürekli olarak “Şu anda para çekme işlemi gerçekleştirilemiyor” uyarısı çıktı ve para çekme ihtiyacım olmasına rağmen işlem yapamadım. Günl
7 Eylül 2026 tarihinde Yapı Kredi mobil uygulamasına girdiğimde, bilgim ve onayım dışında üzerime açılmış bir hesap oldu...ğunu fark ettim. Bu durum üzerine aynı gün Yapı Kredi iletişim merkezini aradım. Görüşmede, hesabın açılış sebebini veya detaylarını görüntüleyemediklerini, erişimi kısıtladıkların
"Ödemeyi yaptılar"
03.09.2026 tarihinde saat 20.33 civarında, Yapı Kredi Bankası’na ait World kredi kartımdan bilgim ve rızam dışında topla...m 11.854,29 TL tutarında e-ticaret işlemleri yapıldığını fark ettim. Bu işlemlerin hiçbiri tarafımdan gerçekleştirilmemiştir ve söz konusu harcamaları kesinlikle kabul etmiyorum. İ
Yapı Kredi Bankası Kartal Atalar şubesinde, varisi olduğum hesaba ilişkin bilgi ve hesap hareketleri talebim, elimdeki r...esmi belgelere rağmen hiçbir şekilde karşılanmıyor. Yaklaşık bir ay önce mirasçısı olduğum bu hesapla ilgili olarak önce Kartal şubesine giderek, diğer bankalardan sorunsuz şekild
15.07.2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası’ndan 35.000 TL tutarında esnek hesap kullanarak para çektim ve son ödeme tarihin...i 15.08.2026 olarak belirledim. Belirlediğim vade gününde banka tarafından bilgim ve iznim olmaksızın çekmiş olduğum tutar hesabımdan tahsil edildi, bununla da kalmayıp 16.08.2026
