Yapı Kredi Bankası yapı kredinin

Yapı Kredi Worldcard kredi kartımın 0059 ile biten numaralı kartına, 28.11.2025 tarihinde 846,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını hesap ekstreme baktığımda gördüm. Herhangi bir ek hizmet talebim ya da yazılı veya sözlü onayım olmamasına rağmen bu tutarın kartıma yansıtılmasını kesinlik...

Yapı Kredi ile çalıştığım iş yerimde kullandığım yazar kasa POS için, sözleşme yapılırken yazılım/donanım ücreti gibi ek bir kesinti olmayacağı özellikle belirtilmesine rağmen, yaklaşık 2025 Ocak ayından bu yana her ay düzenli olarak ücret kesintisi yapılıyor. Aylık tutar net olmamakla birlikte yakl...

Yapı Kredi Bankası’na ait, son 4 hanesi 2800 olan kartımdan 30.11.2025 tarihinde, saat 11:16–11:24 civarında Google Street Pro Car isimli firmaya yaklaşık 1.015 TL tutarında izinsiz bir ödeme çekilmiştir. Bu firma ile hiçbir bağlantım yoktur ve kart bilgilerimi hiçbir yerde kayıtlı tutmadığım halde,...

27.11.2025 tarihinde saat 20.30 civarında İstanbul Sultangazi Yayla Mahallesi’indeki PTT şubesinin ATM’sinden Yapı Kredi banka kartımla 11.000 TL para yatırma işlemi yaptım. ATM parayı aldı ancak tutar hesabıma geçmedi, ekstre ve bakiyemde görünmedi. Ertesi sabah PTT şubesine giderek durumu anlattı...

Yapı Kredi’nin Hepsiburada kredi kartını aidatsız olduğunu düşünerek almıştım ve kartı da aktif olarak kullanmıyorum. Buna rağmen 01.11.2025 tarihinde yıllık kart aidatı adı altında 930 TL tutarında bir ücret ekstreme yansıtıldığını tesadüfen fark ettim. Düzenli kontrol etmesem bu borçtan hiçbir şek...

Yapı Kredi internet şubesinden EFT yapmak istediğimde ekranda “işlem yapmaya yetkiniz yoktur” şeklinde bir uyarı alıyorum ve işlemimi gerçekleştiremiyorum. Bu sorunla bugün karşılaşmaya başladım ve hâlâ devam ediyor. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda durumun bildirildiği söylen...

Yapı Kredi’de bulunan kredi kartlarımı kapatmak için daha önce defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her aradığımda en az bir tane kartımın açık kalması gerektiği söylendi ve kartlarımı kapattıklarını ifade ettiler. Ancak mobil bankacılıktan kontrol ettiğimde kartlarımın geçici kapalı göründüğünü f...

26.11.2025 tarihinde saat 23:33’te Yapı Kredi hesabımdan Papel uygulamasına para transferi yaptım. Ancak üzerinden iki günden fazla geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma geçmedi. İşleme ait dekontum ve referans bilgilerim mevcut olmasına rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. Yaşadığım bu soru...

Yapı Kredi World kartımı yaklaşık 3 yıldır aktif olarak kullanan bir müşterinizim. 19.11.2025 tarihli ekstreme 961,50 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm ve bu durumdan rahatsız oldum. Kartı düzenli ve aktif kullanan bir müşteri olarak bu kadar yüksek bir kart aidatını kesinlikle kabul e...

Yaklaşık 1 aydır Yapı Kredi emekli müşterisiyim ve bu süre içinde yaptığım EFT işlemlerinden ücret kesildiğini fark ettim. Örneğin, 12.500,00 TL tutarındaki tek bir EFT işlemimden 12,80 TL EFT ücreti tahsil edildi. Emekli müşteri olmama rağmen her EFT işleminde bu şekilde ücret alınması beni ciddi a...

Yapı Kredi Bankası’na ait World kredi kartımı 26.03.2025 tarihinden beri kullanıyorum. 22.09.2025 tarihli ekstreme, herhangi bir bilgilendirme ve açık onayım olmamasına rağmen 1.000 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı alırken böyle bir yıllık kart aidatından açıkça bahsedil...

Yaklaşık 1 yıldır Yapı Kredi tarafından, istemediğim halde ısrarla aranıyorum. Özellikle limit artırımı gibi talepleri her defasında reddetmeme ve istesem kendim talepte bulunabileceğimi belirtmeme rağmen, banka bu aramaları sürdürmeye devam ediyor. Son günlerde aramalara cevap vermememe rağmen yin...

Yaklaşık 10 gündür Yapı Kredi marka puanlarımı kullanamıyorum. Opet marka puanlarım sistemde hiç görünmüyor ve bu nedenle biriken puanlarımdan faydalanamıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle birçok kez görüştüm. Bir müşteri temsilcisi bir kartımdaki Worldpuan’ı, diğer kartıma ise marka puan...

Yapı Kredi müşteri hizmetlerine telefon üzerinden dünden beri defalarca aramama rağmen bir türlü bağlanamıyorum. Sürekli hatta kalmama rağmen müşteri temsilcisine aktarılamıyor olmak beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Müşteri hizmetleri gibi kritik bir kanaldan destek alamamak, bankacılı...

Paycore üzerinden dün akşam saat 21.40’ta 2.500 TL tutarında para çekim talebi oluşturdum. İşlem kodu 5915***84 olan bu çekim isteğime rağmen para hâlâ Yapı Kredi hesabıma geçmedi. Dün geceden beri beklememe rağmen tutar hesabıma yansımadı ve bu durum beni mağdur ediyor. Henüz müşteri hizmetleriyle...

Yapı Kredi hesabımdan, Microsoft/Epos tarafından bilgim ve onayım dışında 25 Kasım tarihinde 3.412 TL tutarında işlem yapıldığını bugün hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Bu harcama veya çekim bana ait değildir ve kesinlikle onay vermediğim bir işlemdir. Şu ana kadar banka ile herhangi...

28.11.2025 günü saat 23.25’te Yapı Kredi’de Kocaeli Çayırova’da bulunan vadesiz hesabımdan 15.000 TL para çektim. Bu işlemden hemen sonra hesabımdan “gömlek kıymetli maden” adı altında 375 TL kesinti yapıldığını fark ettim. Bu işlemle ilgili herhangi bir kıymetli maden alımı yapmadım ve böyle bir t...

Ankara Yapı Kredi Birlik Mahallesi ATM'sinden maaş çekme işlemi yaptım fakat işlem sonucunda param verilmedi, ancak çekilmiş olarak görünüyor. Günümüz şartlarında hafta sonunu parasız geçirmek zorundayım. Yapı Kredi'ye başvurduk fakat hâlâ dönüş yapılmadı. İvedilikle çözüm bekliyorum.

Yapı Kredi’ye ait sonu 1421 ile biten kredi kartımı yaklaşık 2 senedir düzenli olarak kullanıyorum. 28.04.2025 tarihinde ekstreme 846,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir ek hizmet talebim veya bu ücrete açık bir onayım olmamasına rağmen bu kadar yüksek bir kart ai...

Yapı Kredi’ye ait World Gold kredi kartımı yaklaşık 1 yıldır düzenli olarak kullanmaktayım. 11 Mart 2025 tarihinde kartımdan 961,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini Mart 2025 hesap ekstreme yansıdığı için fark ettim. Bu kesintinin iadesi için banka ile görüştüğümde, aidatın iade edilemey...

Yaklaşık 2 yıldır Yapı Kredi Bankası Hepsiburada Worldcard kullanıcısıyım. Ekim 2025 ekstreme 961,50 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm ve bu durumdan oldukça rahatsız oldum. İlgili kredi kartımın son dört hanesi 8363’tür. Kart aidatının iadesi için banka ile iletişime geçtim ancak tale...

Yapı Kredi kredi kartıma 2025 Kasım ekstresinde 1.085,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldı. Bu ücreti kabul etmediğim için bankayla görüşme yaptım ancak iptal etmeyeceklerini söylediler, bunun üzerine kartımın kapatılmasını talep ettim ve 7 gün içinde kapatılacağı bilgisi verildi. Uzun s...