to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi’ye ait İstanbul Arnavutköy’de bulunan bir ATM’den yaklaşık yarım saat önce karekod ile para yatırma işlemi yapmak istedim. ATM 10.000 TL’yi aldı ancak tutar hesabıma geçmedi. Hemen ardından durumu fark edip bankaya başvuru yaptım ve 15723483 numaralı kayıt/takip numarası oluşturuldu. Bun...
19.12.2025 tarihinde Jojobet hesabıma iki kez 1.000 TL, 08.01.2026 tarihinde ise 3.000 TL olmak üzere toplam 5.000 TL yatırdım. Casino oyunlarında kullanmak üzere havale yöntemiyle yaptığım bu yatırımlar, üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen hala Jojobet hesabıma aktarılmadı. Havale işlemlerini Ya...
21 Ocak 2026 tarihinde Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden İstanbul Gaziosmanpaşa’daki hesabımdan 50.245 TL tutarında para transferi yapmak istedim. İşlemde herhangi bir uyarı almadığım halde para karşı hesaba geçmedi ve aynı zamanda mobil şifrem iptal edildi. Konu ile ilgili olarak Yapı Kredi ça...
Yapı Kredi World kartıma Ocak ayında bilgim ve onayım dışında 850 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtılmış, ben de bunu fark etmeden ödemişim. Ücreti fark ettiğimde kartımı kapattırdım ve müşteri hizmetlerini arayarak iadesini talep ettim. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede yıllık kart ücr...
Yaklaşık iki haftadır Yapı Kredi’nin hem mobil bankacılığına hem de internet şubesine giriş yapamıyorum. Şubeye gittiğimde hesabıma güvenlik engeli koyulduğunu, para transferi gibi işlemler nedeniyle böyle bir durum olduğunu söylüyorlar; ancak sebebiyle ilgili hiçbir şekilde detaylı bilgi vermiyorla...
22.01.2026 tarihinde Trendyol hesabıma bağlı Yapı Kredi kartımdan, benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan 75 TL tutarında para çekimi yapıldığını fark ettim. Trendyol uygulamasında siparişlerim ve cüzdan/ödeme hareketleri bölümlerini kontrol etmeme rağmen bu işleme dair herhangi bir kayıt ya da açıkl...
Yapı Kredi Bankası’na ait World kartımı yaklaşık dört yıldır düzenli olarak kullanıyorum. 21 Ocak tarihinde kartıma 1.257 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartımın son dört hanesi 4690’dır. Önceki yıllarda da kart aidatı yansıtılmış, iade talebimde bu ücretler tarafıma geri ödenmişti...
18.01.2026 tarihinde Resimlimagnet üzerinden fotoğraf baskısı siparişi verdim ve 295 TL ödemeyi Yapı Kredi üzerinden havale yoluyla gerçekleştirdim. Ödemenin dekontu elimde olmasına rağmen sistemde hâlâ “ödeme bekleniyor” olarak görünüyor ve siparişimle ilgili herhangi bir ilerleme görünmüyor. İlgil...
Yaklaşık 12 yıldır Yapı Kredi maaş müşterisiyim ve kredi kartı alırken maaş müşterilerine kart aidatı alınmadığı özellikle belirtilmişti. Buna rağmen bana hiçbir bilgilendirme yapılmadan kart aidatı kesilmiş. Geçen yıl eylül ayında hesabımdan 800 küsur tl civarında kart aidatı alınmış, ancak bu konu...
Yapı Kredi’de mobil bankacılık şifrem verilmediği için uzun süredir mobil bankacılık hizmetlerinden yararlanamıyorum. Bu nedenle kredi kartı ve KMH borçlarımı ödeyemiyor, kampanyalara katılamıyor, limit bilgilerimi, ödeme günümü ve kart harcamalarımı göremiyorum. Şubenize başvurarak mobil bankacılı...
Yapı Kredi Bankası’na ait sonu 8085 ile biten kredi kartımdan, 17.01.2026 tarihinde benim bilgim ve onayım olmadan 60 sterlin tutarında yurt dışı kaynaklı bir harcama/para çekimi gerçekleşmiştir. Kartımda 3D güvenlik onayı olmadan işlem yapılmasına izin verilmemesi gerekirken, banka bu işleme onay v...
8 Ekim 2025 tarihinde saat 21.03 civarında İstanbul Bahçelievler’deki 105797 numaralı Yapı Kredi ATM’sinden kendi hesabıma 10.000 TL para yatırma işlemi yaparken para ATM’de sıkıştı ve işlemim tamamlanmadı. Para hesabıma geçmedi ancak ATM parayı aldı. Olay sonrası bankayla iletişime geçtim, durumun...
Yapı Kredi’de emekli maaşımın yattığı hesabımdan yaptığım havale/EFT işlemlerinden, emekli maaşı hesabı olmasına rağmen düzenli olarak ücret kesintisi yapılmaktadır. En son 22.01.2026 tarihinde yaptığım para transferinde de yaklaşık 8 TL işlem ücreti alındı. Emekli maaşı hesabından yapılan havale/E...
Yapı Kredi Bankası’nın POS cihazını uzun süredir kullanıyordum; ancak artan aidat ücretleri ve kesintiler nedeniyle cihazı kapatmak istedim. Ocak 2026 tarihinde Samsun 100. Yıl şubesini arayarak POS cihazımın kapatılması talebimi ilettim. Şubedeki görevli, cihazımın kapatıldığını söylemesine rağmen,...
Yapı Kredi Bankası’nda hem banka çekim limitimi hem de EFT işlem limitimi yaklaşık 2 aydır kendim artırmama sistem izin vermiyor. Mobil veya internet şube üzerinden limiti yükseltmek istediğimde sadece “şubeden değişiklik yapılabilir” uyarısı çıkıyor. Bu nedenle müşteri hizmetlerini aradım ve şubey...
Ben, emekli Ş******** İ****, maaşımı Yapı Kredi Bankası Mecidiyeköy şubesinden almaktayım. Eylül 2025’te maaş hesabım yenilenerek emekli promosyonu taahhüdü yapıldı. Bu taahhüde göre önce 15.000 TL promosyon ödemesi yapılacağı, ayrıca kredi kartı harcaması sonrasında 5.000 TL ve otomatik fatura tali...
"Geç de olsa param iade edilmiştir. Teşekkürler."
21.01.2026 tarihinde saat 07:25’te Balıkesir OSB’deki Kastamonu Entegre fabrikası önünde bulunan Yapı Kredi bankamatiğinden kartsız işlemle 20.000 TL yatırma işlemi yaparken param ATM’de sıkıştı. İşlem sonrasında para hesabıma geçmedi ve hemen bankaya ulaşarak kayıt oluşturdum, tarafıma 15716869 num...
Yapı Kredi’de bulunan esnek hesabıma ait borcumu, son ödeme günü gelmeden önce eksiksiz olarak yatırmama rağmen, birkaç gün sonra hesabıma haksız şekilde 828 TL tutarında cezai işlem yansıtıldığını gördüm. Eğer gerçekten bir borç varsa ve benim fark etmediğim bir eksik ödeme söz konusu ise, bu tutar...
Yapı ve Kredi Bankası’na olan borcum nedeniyle hakkımda açılmış olan 2019/4851 ve 2019/4800 numaralı icra dosyaları için banka benimle iletişime geçerek kampanyalı şekilde borcumu kapatabileceğimi iletti ve ben de bu teklifi kabul ettim. Borcun tamamını 14.01.2021 tarihinde Denizli’deki şubelerinden...
Yapı Kredi World Platinum kredi kartımın 1.322.000 TL olan limiti, 22.01.2026 tarihinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan otomatik olarak 660.000 TL’ye ...
21.01.2026 tarihinde Kayseri Yapı Kredi Düvenönü şubesine, babamın vefatından sonra bankada kalan parasını alabilmek için işlem yapmaya gittik. Bizden veraset ilamı, ölüm belgesi ve banka tarafından verilen evraklar istendi ve hepsini eksiksiz şekilde götürdük. Şubeden aldığımız kağıdı vergi daires...
Yapı Kredi Bankası’na ait World Platinum kredi kartımın limitinin, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve herhangi bir gerekçe sunulmadan bir anda yarıya düşürüldüğünü dün fark ettim. Kart ekstreme yansıyan gecikmiş borç, limit aşımı veya benzeri olumsuz bir finansal durumum olmamasına rağmen bu işlem g...
Yapı Kredi Bankası'ndan hisse senedi hesabımdan 376 TL hesap işletim ücreti kesilmiş. Fakat bu kesilen ücretin hiçbir yerde faturası ya da bilgilendirmesi yok. Maaş müşterisi olmama rağmen ücret kesilmiştir. Bu ücretin hesabıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde bir daha Yapı Kredi ile çalışmayı dü...
Yapı Kredi Banka Sandığı emeklisiyim. SGK emeklilerinin promosyonları açıklandığı ve ödemeleri yapıldığı tarihten bu yana, banka sandığı emeklileri olarak promosyon konusunda aylardır bekletiliyoruz ve hiçbir şekilde net bir bilgi verilmiyor. Kendimizi tamamen oyalanıyormuş gibi hissediyoruz. Banka...
