to read complaints and reviews, or file yours.1
Yapı Kredi'den Yapılandırma Beklerken Faiz Şoku
4 Kasım 2024 09:469.598
Yapı Kredi Bankası'ndan kullanmış olduğum kredi kartımı, ödeme güçlüğü çektiğim için yeni yasaya göre yapılandırmak istedim. 01.11.2024'te bankanın müşteri hizmetlerini aradım. 'Şu an yeni düzenlemenin sisteme işlenmesini bekliyoruz, 04.11.2024 günü arayın, yapılandıralım' dediler. Bugün aradım, henüz sisteme işlenmemiş, 08.11.2024 günü arayın dediler. Peki dedim, gecikmedeyim, faiz işleyecek. 'Evet, gecikme faizi işlemeye devam edecek' diyorlar. Bu yapılan etik değil. Bir bankanın, müşterilerinden birkaç gün daha faiz alma derdine düşmesi ahlak kurallarına uygun değil. Ben inanmıyorum sistemlerinin düzenlendiğine. Kaçıncı yüzyılda yaşıyoruz! BDDK'ya şikayet yazacağım bu konuyu.
Aynı şekilde bende yaşanan bu sorunda muzdaribim arkadaşlar. Yapı Kredi bankasını aradığımda 60 ay vade için yapılandıramazsınız uymuyorsunuz diyor. Neymiş karar 26 eylülden öncesini kapsıyormuş ve benim 26 eylülde gecikmede olan borcum yokmuş. Ne yapacağımızı da artık bilemez olduk. Bir çözüm yolu bulan varsa lütfen paylaşsın. BDDK ya şikayet yazdım bankaya iletildi 30 gün içinde dönüş yapacak deniyor. Saçmalık üstüne saçmalık.!