to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi Bankası’na ait World kredi kartı, maaş müşterisi olduğum dönemde tarafıma “aidatsız” denilerek verildi. Bu kartın maaş müşterisi olmam sebebiyle yıllık kart ücreti olmadan kullanılacağı özellikle belirtilmişti. Buna rağmen 07.04.2026 tarihinde kartımdan 1.107 TL yıllık kart aidatı tahsil edildi.
Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, alınan aidatın yalnızca %75’inin iade edilebileceği, tamamının iadesi için ise yıl boyunca aynı tutarda puan biriktirecek kadar harcama sözü vermem gerektiği söylendi. Başta “maaş müşterisi olduğum için aidatsız” denilerek verilen bir karta sonradan bu şekilde şartlı iade sunulmasını hem hukuka hem de müşteri güvenine aykırı buluyorum.
Bu aidatın iade edilmemesi durumunda bankayla olan tüm çalışmalarımı sonlandıracağımı açıkça belirtmek istiyorum. World kartımdan tahsil edilen 1.107 TL yıllık kart aidatının, herhangi bir ek şart koşulmadan, tamamının nakit ya da kart puanı olarak tarafıma iadesini talep ediyorum.
Yaklaşık 3 yıldır hem maaş müşterisi olduğum hem de kredi kartını kullandığım Yapı Kredi Bankası’na ait World Gold kredi kartımdan 27 Ocak 2026 tarihinde 1.257 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Bu tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum. Banka ile yaptığım görüşmelerde önce bu tutarın y...
Yapı Kredi Bankası’na ait yaklaşık 15 yıldır kullandığım World kredi kartımdan, emekli maaş müşterisi olmama rağmen 27 Ocak 2026 tarihinde ekstreme 1.107,00 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bu işlem sonrası müşteri hizmetlerini arayarak kart aidatının iadesini talep ettim. Ancak tara...
Yapı Kredi Bankası World kredi kartımdan 01.03.2026 tarihinde 1.107 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Kartı zaten düzenli olarak kullanan bir müşteriyim ve aylık harcamalarım da olmasına rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Kesintiden sonra mü...
Yapı Kredi Bankası’na ait World kartımın sonu 3406 ile biten kredi kartıma, 26 Ocak 2026 tarihinde 1.107,00 TL yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Uzun süredir bu kartı aktif olarak kullanan bir müşteriyim ve bu tutarı haksız ve fahiş buluyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm,...
Yapı Kredi World kredi kartımı en az 7 yıldır aktif olarak kullanan bir müşteriyim. 05.03.2026 tarihinde kredi kartımdan 1.107 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi yapıldığını gördüm. Bu kesinti sonrasında müşteri hizmetlerini aradığımda, aidatın sadece kampanyalara katılım ve puan üzerinden i...
Yorumlar