World Kredi Kartı Yıllık Aidatı Haksız Tahsil Edildi, Tam İade Talebi

Yapı Kredi Bankası’na ait World kredi kartı, maaş müşterisi olduğum dönemde tarafıma “aidatsız” denilerek verildi. Bu kartın maaş müşterisi olmam sebebiyle yıllık kart ücreti olmadan kullanılacağı özellikle belirtilmişti. Buna rağmen 07.04.2026 tarihinde kartımdan 1.107 TL yıllık kart aidatı tahsil edildi.

Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, alınan aidatın yalnızca %75’inin iade edilebileceği, tamamının iadesi için ise yıl boyunca aynı tutarda puan biriktirecek kadar harcama sözü vermem gerektiği söylendi. Başta “maaş müşterisi olduğum için aidatsız” denilerek verilen bir karta sonradan bu şekilde şartlı iade sunulmasını hem hukuka hem de müşteri güvenine aykırı buluyorum.

Bu aidatın iade edilmemesi durumunda bankayla olan tüm çalışmalarımı sonlandıracağımı açıkça belirtmek istiyorum. World kartımdan tahsil edilen 1.107 TL yıllık kart aidatının, herhangi bir ek şart koşulmadan, tamamının nakit ya da kart puanı olarak tarafıma iadesini talep ediyorum.