to read complaints and reviews, or file yours. 
2024–2025 yılları arasında Yapı Kredi Bankası’na ait verimli kartı, kurumsal müşteri olarak aktif şekilde kullanmaktaydım. En son kullanmakta olduğum verimli kartıma ait, yasal faizleri de dahil olmak üzere 17 Şubat 2025 tarihinde 223.000 TL ve 14 Nisan 2025 tarihinde 61.595,88 TL tutarındaki kart borçlarımı tamamen ödedim.
Bu ödemelerden sonra Konya Ereğli’de bulunan Yapı Kredi Bankası şubesine bizzat giderek, adıma ve T. C. kimlik numarama kayıtlı tüm hesaplarımın ve kullanmakta olduğum verimli tarım kartımın tamamen kapatılması için banka personeline talepte bulundum. Şube personeli ile yaptığım görüşmede borcumun 0 TL olduğu tarafıma açıkça iletildi ve hem verimli kartımın hem de adıma tanımlı tüm hesapların kapatıldığı bilgisi verildi.
Ancak 13.02.2026 tarihinde saat 02:05:07'de Hotmail adresime Yapı Kredi Bankası tarafından 7.169,53 TL tutarında, “birikmiş faiz” adı altında bir ekstre gönderildi ve son ödeme tarihi 16.02.2026 olarak bildirildi. Oysa ki daha önce yaptığım ödemeler içinde ana para ve faiz tutarları zaten tamamen tarafımdan bankaya ödenmiş, devam eden herhangi bir borcum kalmamış ve banka ile müşterilik ilişkim sonlandırılmış durumdadır.
Banka nezdinde adıma kayıtlı aktif bir hesabım ya da verimli kartım bulunmadığı halde bu tutarın tarafıma borç olarak yansıtılmasını kabul etmiyorum. Yapı Kredi Bankası’ndan, tarafıma yansıtılan 7.169,53 TL’lik bu borcun derhal ve tamamen iptal edilmesini ve gerekli düzeltmenin yapılarak tarafıma net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
Ödemelerime ilişkin para transfer kayıtlarım ve dekontlarım elimde mevcuttur ve gerekmesi halinde ibraz etmeye hazırım. Borcum olmadığı halde tarafıma böyle bir borç çıkarılması nedeniyle, süreç düzeltilmediği takdirde tüm yasal haklarımı kullanarak hakkımı arayacağımı da özellikle belirtmek isterim.
Yapı Kredi Bankası’na ait World kartımın Aralık 2025 hesap özetinde 195.000 TL borç görünüyordu ve son ödeme tarihi 22.12.2025 olarak belirtilmişti. Son ödeme tarihinde hesabımda yaklaşık 78.000 TL para bulunmasına rağmen, banka bu tutarı kart borcuma otomatik olarak yansıtmamış, herhangi bir ödeme ...
09.09.2025 tarihinde saat 15:22’de 444 0 444 numaralı Yapı Kredi müşteri hizmetlerini arayarak mastercard kredi kartımın borcunu erken ödeme ile tamamen kapatmak istediğimi belirttim. Görüşmede bana toplam borcumun 383.247 TL olduğu söylendi ve bu tutarı hemen ödedim. Müşteri temsilcisi, borcumun ka...
Yapı Kredi Bankası kredi kartımı Temmuz 2022’den beri kullanıyorum. Bankanın maaşlı müşterisi olduğum dönemde, kurumumuz ile yapılan anlaşma gereği kredi kartımdan herhangi bir kart kullanım ücreti alınmıyordu. Kurumumuz ile banka arasındaki bu anlaşma Temmuz 2025’te sona erdi. Anlaşmanın bitiş tar...
Yapı Kredi Bankası’na ait World Gold kredi kartımın kapatılmasını özellikle talep ettim ve kartım kapatıldı. Kart kapatıldıktan sonra, 17 Aralık 2025 tarihinde ekstreme hiçbir kullanımım olmamasına rağmen 961,50 TL tutarında “yıllık kart ücreti” yansıtıldığını gördüm. Kart kapalı, herhangi bir harca...
Yapı Kredi Bankası Yetkililerine, Yapı Kredi Bankası müşterisi olarak uzun yıllardır bankanızla çalışmaktayım ve bugüne kadar hizmetlerinizden genel olarak memnun olduğumu özellikle belirtmek isterim. 5703 ile biten kredi kartımın son ödeme tarihi 25 Aralık 2025 olup, kartıma ait 146.936,33 TL tut...
Yorumlar